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科技公司2026-2027年低压配网故障工单系统运维服务框架项目 采购公告
采购与招标网 ,网络通讯计算机,科技文教旅游,机械电子电器 广东 2026-03-23
X故障工单系统运维服务框架项目
采购公告
1.采购条件
本采购项目X故障工单系统运维服务框架项目，采购人为，资金已落实。项目已具备采购条件，现对该项目进行公开谈判采购。
2.项目概况和采购范围
2.1项目地点：广州市
2.2合同估算金额（采购预算金额）：X.1X，含6%税。本项目合同估算金额为经验预估值，具体以合同签订后实际委托为准。
2.3项目概况：安排专业技术X故障工单系统复电全过程监控业务，通过对故障工单集中监控、数据X析、主动预警和闭环管理，X故障的抢修效率、指挥协同与数据质量。
2.4采购范围：
（1）为本项目进行服务；
（2）安排至少7名驻点技术X故障快速复电全过程监控及数据维护的业务，日常按照7×X小时轮值运作。
2.5计划工期（或交货期、服务期）：具体服务期以采购人委托为准。
2.6资格审查方式：资格后审
2.7采购类别：服务类
2.8采购相关要求：
2.8.1服务质量要求：充X了解现行相关法律法规和政策规定，满足国家、行业、采购人及其上级单位相关的规定。
2.8.2采购成果：
（1）X故障快速复电全过程，对关键节点超时工单做好跟踪记录，开展高风险工单监控预警，结合用户报障内容，协助X值班人员提级管控高风险工单并跟踪闭环。
（2）定期对低压工单流转、执行等监测X析数据开展系统抽取清洗和初步汇总X析。
（3）常态对直XX反馈的工单严重超时原因和X改措施进行手工收集、归类、汇总等。
（4）配合编制快速复电简报。
（5）值班时间：
①轮值含工作日、休息日、法定节假日，按照7×X小时运作；
②轮值早班（8X--XX），按一个工日结算（即单人工作满8小时计1个工日）；
③轮值晚班（XX--次日8X），按两个工日结算（即单人工作满8小时计1个工日）；
④行政班当值时间为工作日8X--XX，按一个工日结算（即单人工作满8小时计1个工日）；
⑤非度夏期间，项目驻点至少委派7名技术人员，安排2人行政班当值，5人轮值（其中早班当班全时段保持至少2人在岗，晚班当班全时段保持至少1人在岗，其余2人根据实际情况灵活调X班次）；
⑥度夏期间，项目驻点至少委派7名技术人员全员进行轮值，其中早班当班全时段保持至少2人在岗，晚班当班全时段保持至少2人在岗，其余3人根据实际情况灵活调X班次。
2.9标段划X：划X为1个标段，每个标段1名成交供应商，详见下表：标段信息表。
序号 | 标段名称 | 合同估算金额（X） | 最高限价 （X） | 成交供应商数量N | 成交权重 | 报价方式 | 结算方式 | 备注 |
1 | X故障工单系统运维服务框架项目 | X.1 | / | 1 | 第1成交供应商成交权重X% | 按下浮率（%）进行报价。报价如有小数位，最多保留两位小数，如X.X%，尾数为0可忽略。 | 按实结算。结算价=实际发生的工日数量*含税工日预算单价*（1-成交下浮率）。 | / |
合计 | X.1 |
2.X框架有效期：自合同签订日起至X年X月X日。本框架有效期到期前未有新的采购结果，服务期限可延长至新的采购结果签订合同前，但最长不得超过6个月，框架合同有效期内（含延期），签约供应商的实际采购量（金额）达到预计采购量（金额）上限的，应提前终止框架合同。甲乙双方就终止本合同达成书面协议时，可提前终止本合同。
3.供应商资格要求
标段名称 | 序号 | 资格条件 |
X故障工单系统运维服务框架项目 | 1 | 在中华人民共和国境内依法登记的法人或其他组织，提供登记设立的有效证明文件（营业执照或事业单位法人证书或执业许可证等） |
2 | 供应商没有在注：暂停投标资格、取消投标资格、不接受投标、市场禁入按品类实施处理的，指供应商没有在采购标的物对应品类被实施暂停投标资格、取消投标资格、不接受投标、市场禁入，且未解除的。 | |
3 | 供应商应保证在采购过程中所提供的一切材料都是真实的，不存在伪造、变造、涂改等弄虚作假、违法违规行为。（按标准格式提供“采购应答行为承诺函”） | |
4 | 不接受联合体。 | |
5 | 供应商未在国家企业信用信息公示系统（***失信企业名单，且未X站（***中列入失信被执行人名单。 注：对于未在“国家企业信用信息公示系统”进行相关信息公示的事业单位或涉密性质单位（例如：事业单位、机关单位、民办非企业单X等非市场主体，若有最新规定的，从其规定），暂无法提供相关信息内容查询结果的，报价时无需提供查询资料，但在本项目响应文件中需就该情况进行特别说明，并提供相关证明材料。 | |
6 | 供应商不存在以下任一情形： （1）与其他供应商下载采购文件的IP地址、响应文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致； （2）与其他供应商上传响应文件的IP地址、响应文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致； （3）与其他供X卡MAC地址一致。 注：如采购项目最小独立评审单X（标的/标包/标段）出现上述任一情形，将否决供应商响应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部响应文件。 | |
7 | 项目成员组成（最低要求）：项目经理1人、技术服务人员6人。 注：供应商需提供：（1）项目人员投入承诺书（含项目成员信息表）；（2）响应文件递交截止前在供应商单位近3个月社保缴纳记录证明。 | |
一、企业诚信行为要求： （一）供应商X、X廉情（黑名单）预警名单范围内（未解除的），未完成评标的，由评标委员在初评环节予以否决；未定标的，由原评标委员会重新评议,对X、X廉情（黑名单）预警名单范围内（未解除的）的供应商作否决投标处理。 （二）根X供应商不良行为处X供应商行贿行为记录X实施不接受投标或市场禁入处理的供应商，在处理期限内尚未完成评标的，作否决投标处理，尚未发出中标通知书或成交通知书的，作取消中标或成交资格处理。 （四）市场禁入对象范围 1.供应商因行贿行为被实施市场禁入的，市场禁入范围包括法定代表人（首席合伙人、执行事务合伙人、负责人、投资人或经营者，下同）与该供应商法定代表人相同的其他所有法人和其他组织。 2.供应商因行贿行为被实施市场禁入的，市场X（X所等）；供应商为X公司（X所等）的，因行贿行为被实施市场禁入X（总所等）和其X； 3.供应商因行贿行为被实施市场禁入的X、其X，但以上公司法定代表人与该供应商法定代表人相同的除外。 社保要求备注：近3个月社保缴纳记录证明指提交响应文件截止月份前4个月内的连续3个月，如提交响应文件截止时间为8月，近3个月可以X5月至7月，或4月至6 |
4.采购文件获取
4.1XX（***子化采购，凡有意参加采购活动的供应商，在采购文件获取截止时间前通过完成供应商登记并按标段免费获取电子采购文件，供应商因逾期下载电子采购文件导致无法正常递交响应文件的，后果自行承担。
供应商登记及系统操作咨询电话：X转4。
数字证书办理咨询电话：X-X-X。
电话咨询时间：周一至周五 上午8X-XX，下午XX-XX
4.2采购文件获取时间
获取开始时间：X年X月24日 X时XXX秒
获取截止时间：X年X月X日 X时XXX秒
重要提醒：
XX登记注册和审核的单位，XXX址***X站XX供应商注册操作指引》）。审核通过后，凭申请的账号、密X按前款操作获取电子采购文件。
②本项目不再发出纸质版采购文件，采购文件的获取方式不接受除上述方式外的其他方式获取，没有获取采购文件的供应商不得参与应答。
③为进一步规范采购活动，维护公平竞争的市场环境，本项目对供应商在采购文件下载、响应文件制作及上传过程中产生的计算机硬件特征码严格审查。供应商如存在以下任一情形，由评审工作组对其作否决报价处理：
（1）与其他供应商下载采购文件的IP地址、响应文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；
（2）与其他供应商上传响应文件的IP地址、响应文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；
（3）与其他供X卡MAC地址一致。
注：如采购项目最小独立评审单X（标的/标包/标段）出现上述任一情形，将否决供应商响应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部响应文件。
5.响应文件的递交
5.1响应文件递交方式
（1）通过***pan>递交响应文件；
（2）本项目为电子化采购，供应商无需递交纸质版响应文件；
5.2响应文件递交时间
递交开始时间：X年X月X日 X时XXX秒
递交截止时间：X年X月X日 X时XXX秒
逾期递交的响应文件，将予以拒收。
6.发布公告的媒介
本次采购公告***pan>及广州国企阳X（***/span>上发布。本采购公告在各媒体发布的文本如有不同之处，以在发布的文本为准。
7.联系方式
采购人：Xn>
地 址：广州市天河区平云路X号之四通讯大楼X室
联 系 人：Xn>关工
电 话：X-X
采购代理机构：X
地 址：广州市海珠区琶洲大道X号南方投资大厦X层
联 系 人：Xn>梁工
电 话：X
电子邮箱：X/span>com
8.其他
若举报违法违规行为，应书面（签X公司供应链部举报。通讯地址：X\"font-family:' 宋体;\"="">X号南方投资大厦，邮政编码X；监督电话：X。
采购人：Xn>
采购代理机构：X
X年X月23日
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会员办理咨询:400-006-6655转1。
业务咨询:400-006-6655转1。
入会咨询:400-006-6655转1。
客户服务:400-006-6655转7。
发布信息:400-006-6655转2。
