一、调研项目概况
（一）调研内容：医用电梯和货物专用升降梯维保及维修服务
（二）服务范围：
1.医用电梯：
（1）院本部（广州市黄埔区蟹山路3号）共3台，X别为6层和5层。
（2）下沙门诊部（广州市黄埔区下沙大街一巷1号）1台，共6层。
（3）科学城门诊（广州市黄埔区开泰大道X号暹岗花园B8栋）共3层，待移交至院本部。
（4）拟投入使用的大沙街社区X（黄埔区丰乐北路X号）和鱼珠X，X别为2层和3层。
2.货物专用升降梯
3.设备情况：
（1）医X各医用电梯（主要用于患者、医护人员及医疗设备转运，具体数量及规格以现场勘察为准）。
（2）货物专用升降梯X台2层楼货物专用升降梯（主要用于院内物资、药品、餐食等运输）。
二、调研主要内容需求
本次调研主要围绕以下内容开展，请各供应商在报名资料中予以详细说明：
（一）维保与维修服务方案
1.针对医用电梯特殊要求（X小时不间断运行、患者转运平稳性要求、医疗设备运输需求等）的维保服务X体方案。
2.针对货物专用升降梯（频繁使用、重载运输等特点）的专项维保方案。
3.日常巡检与定期保养计划（包括保养周期、保养内容、保养标准、保养记录等）。
4.故障维修响应机制（包括故障X级、响应时间、到场时间、修复时限、维修质量保障等）。
5.应急故障处理预案（包括困人救援、突发故障处置、应急演练计划、备用配件储备等）。
6.年检配合方案（包括年检前的全面检查、资料准备、配合特种设备检测机构完成年检等）。
（二）维保与维修费用预算参考（包括但不限于日常维保、故障维修、配件更换等费用）。
1.医用电梯维保费用报价（可按台/年或X体打包报价，明确是否包含所有常规配件）。
2.货物专用升降梯（3台）维保费用报价。
3.易损件及常用配件更换费用清单（明确是否包含在维保费用内，如另计请提供配件单价及质保期）。
4.紧急维修费用计费标准（非日常维保范围内的突发维修，包括人工费、材料费、夜间/节假日加急费等）。
5.年度维保总预算及费用构成内容。
（三）安全管控与质量保障
1.安全管理制度（作业安全规范、责任划X、安全监督机制等）。
2.质量控制措施（维保质量检查、验收标准、质量考核机制、质量追溯机制等）。
3.应急预案（电梯困人救援、突发故障处置流程、应急通讯等）。
4.近3年安全生产记录（有无电梯安全事故发生，如有请说明情况及处理结果）。
5.保险保障（是否购买公众责任险、电梯安全责任险等，提供保险证明）。
（四）人员配置方案
1.项目负责人及维保管理人员配置（资质、从业经验、同类项目经验）。
2.专业技术团队支持（后台技术支撑、专家团队配置、X小时应急响应人员安排）。
（五）合作建议（重点）
1.针对医用电梯及货物专用升降梯特点的维保维修的招标采购参数建议。
2.（※）医用电梯和货物专用升降梯是否X开2个包进行X开招标。
3.（※）X须提供所投电梯品牌原厂出具的授权书的具体做法。
4.其他有利于本项目实施的建议或意见。
三、电梯概况
1.目前维保电梯：
2.拟需维保电梯：科学城门诊、大沙街社区X和鱼珠X。
3.院本部3台货物升降梯。
四、供应商资格要求
1.具备独立法人资格，持有有效的营业执照、特种设备安装改造维修许可证（电梯）A级或B级资质，具有成熟的医用电梯及货物升降梯维X、大型医疗机构或大型企事业单位电梯维保经验的单位。
2.能够提供电梯设备的日常巡检、定期保养、故障维修、应急故障处理、年检配合等全流程服务。
3.具备医用电梯专用维保技术能力，熟悉医用电梯运行特点及特殊要求。
4.具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人。
5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
6.具有同类项目业绩。
五、报名资料要求
1.有效的企业营业执照正本、副本复印件。
2.企业资质证书复印件、特种设备安装改造维修许可证（电梯）复印件。
3.法定代表人身份证复印件、授权委托书原件及代理人身份证复印件。
4.单位简X或类似项目合同或中标通知书复印件，优先提供医用电梯维保案例）。
5.针对第二大点“调研主要内容需求”的详细响应资料。
以上资料须真实有效，若发现弄虚作假，我院有权取消供应商参与调研及后续招标采购的资格，并保留追究相关责任的权利。
六、报名时间及方式
1.请有意参与的供应商于X年3月X日前将相关资料（详见第五点，需加盖公章）以PDFX注明：“医用电梯及货物专用升X名称-授权代表姓名及电话。”。
2.现场勘察及调研时间：于X年3月X日上X门诊楼（黄埔区蟹山路3号）五楼总务科报到。
3.联系人：X电话X-X。
本次调研仅为我院医用电梯及货物专用升降梯维保及维修服务招标采购前的市场调研，不构成任何招标邀约，不承诺与参与调研的供应商签订合作协议，也不承担任何调研相关费用。各供应商自愿参与，自行承担相关成本。我院将对所有参与供应商报送的调研资料进行X理、X析、评估，调研结果仅作为我院招标采购工作的参考依据，不对外公开。
X年3月X日
