文保中心精密分析仪器及其他设施设备的年度维护保养维修服务的采购公告

一、项目名称：

X精密X析仪器及其他设备仪器的年度维护保养维修服务采购项目

二、预算金额：人民币X（¥X,X.X）

最高限价：工时单价最高限价为XX/人/小时。维修费用比率最高上限为原厂维修费用的X%，且服务费最高上限价为XX。

三、采购服务内容及要求：

（一）维护保养及维修的仪器设备清单（包括但不限于）

（二）服务要求

服务基本内容要求：

1. 当采购人仪器设备（包含以上清单全部仪器但不仅限于清单所列）需要维护或发生故障时，成交供应商应采购人要求对指定的仪器进行维护保养、故障维修、配件更换、清洁清洗、安装调试、搬迁移X师上门检测服务、验收、培训、定期巡检等服务。

2. 维护响应时间：成交供应商应在X 小时内响应采购人提出故障设备的质量问题及维修要求，可通过电话或书面方式解答故障设备使用方面的疑问，必要时派驻技术人员上门服务。

3.当采购人提出合理的需要仪器原厂维护保养及维修服务时，成交供应商需及时响应。

4.响应文件需提供服务和实施方案。方案内容重点针对扫描电子显微镜、能谱仪、傅里叶变换显微红外光谱仪、显微激光拉曼光谱仪、离子色谱仪等大型精密X析仪器的维护保养及维修服务实施内容。

5.成交供应商必须自行承担维保、维修人员的人身意外风险。

6.报价：

①设备由成交供应商独立维修保养完毕的情形，实际维修保养费用按（配件费用+总维修保养工时费）进行结算。其中：总维修保养工时费用=维修保养工时单价×实际发生的维修保养时长（时长按小时计算，超过X X钟部X计1 小时，不足X X钟部X不计时。从工作人员到达设备现场开始维修保养工作起算）。工时单价最高限价为X X。响应文件对工时单价进行报价，大于X X的报价和小于等于0 X的报价视为响应文件无效。本文件的工时单价为一名工人员对设备进行维修保养工作一个小时的报价（单位X/人/小时）。

②设备无法由成交供应商独立维修，经采购人同意，或采购人提出合理的需要仪器原厂维护保养及维修服务时，由X师维修保养完毕的情形，实际维修保养费用按（原厂维修保养费用+服务费）进行结算。其中：原厂维修保养费用在结算前须提供经采购人认可的原厂报价单原件（或扫描件）方予以认可。维修保养费用比率最高上限为原厂维修保养费用的X%，且服务费最高上限价为X X（服务费=原厂维修保养费用×维修保养费用比率，服务费计算超过X X的，按X X结算）。响应文件的服务费报价按原厂维修保养费用比率报价，大于X%的报价和小于等于0%的报价视为响应文件无效。

7. 此次仪器设备维护保养及维修服务，签订合同之日起1年，附表所列仪器设备为采购期限内可能维修的仪器，只有在采购人需要时才要求提供维修服务，其中包含维修服务和所需的配件费用；附表未列入的检验检测仪器的维修及所需的配件等在合同期限内也有可能购买，未列入附表清单的仪器所发生的维修服务，以采购人发出的实际采购清单为准。

8.所提供维修保养服务必须达到仪器设备正常使用的要求，X部件产品必须是原厂正规的合格产品；实际提供的服务应与投标文件承诺一致，否则采购人有权追究其因此造成的损失和相应的责任。

9、服务供应商应提供售后服务保证体系的全部资料。

X、仪器设备使用过程中出现技术问题，服务热线有专家免费提供远程访问协助。为了以最快的速度解决问题，第一时间首先进行远程技术支持X络等方式对仪器设备使用人员进行技术支持，如无法通过远程方式解决X师前往现场维修。

X、服务供应商在收到维修通知后 X 小时内到达故障现场，进行现场维修；服务供应商在不影响招标方正常工作的情况下，可将故障件取回检修，损坏故障件需在取件日算起在 X 个工作日内修好并送回。

X要求：

1.中选供应商须确定一名项目负责人负责对接事宜，负责人并应在项目施行期间保持联络通畅，如项目遇到问题应1小时内响应，4-6小时内到达现场解决问题。

2.项目施行期间，中选供应商不得对博物馆内相关设备造成损坏，违者将追究其法律责任，采购人保留依法向供应商索赔的权利。

3.供应商承诺提供原厂服X师必须专业合格以便提供专业有效服务。

4. 维修所使用的材料、配件等必须符合国家标准及行业标准，为合格产品；对修理质量和安全负责，在部件保修期间提供及时维修修复或更换服务。

5.中标人需结合本项目工作实际，确保符合项目绩效管理要求，中标人应参与采购人对该项目的绩效评价工作，按照《项目绩效自评表》、《项目绩效自评报告》收集、X理、提供绩效评价佐证材料，确保本项目的各项目绩效目标指标满足招标文件规定条款和中标人投标文件及其承诺内容。

（四）服务时间及地址：X 2em;"> 1.服务期限： 自签订合同之日起X个月。服务期满后，合同自动终止；或服务器内，预算使用完毕，合同自行终止。

2.服务地址：X

（五）付款方式：

按当月实际维修的设备清单，成交供应商提供维修保养服务的次月X 日前，采购人收到成交供应商开具的增值税专用发票后X 个工作日内向其支付相应的款项。

四、报价文件提交：

截止时间X年3月X日X点0X（北京时间）

地址：Xxt-indent: 2em;"> 五、公告期限：自本公告发布之日起3个工作日

六、咨询电话及联系人：Xp>

X-X 经老师（周一至周五 9X-XX）