“咔嗒”一声,洗衣机舱门稳稳合上,平缓的运转声在安静X里格外清晰。近日,在广澳高速中X“司机之家”内,湖南牌照货车司机金师傅把换洗衣物放进洗衣机,捧着一杯温水坐在按摩椅上,长舒了口气。
这是中X升级改造之后,金师傅第一次重访,一下车便看到醒目的“司机之家”标识。走了进去,里面配套完善X、洗衣间、淋浴间,让他直呼“就跟在自己家一样方便,这才是我们跑车人真正需要的”。

▲广澳高速中X“司机之家”。图源:人民日报
这X司机点赞的广东高速暖心驿站,正是广东推进“司机之家”标准化规范化建设的生动缩影。当前,全国XX货车司机承担着全社会七成以上货运量,是畅通经济循环、保障民生供给的重要力量。针对货车司机“吃热饭、睡好觉、洗热水澡”的迫切需求,广东把“司机之家”建设X的发展思想的重要抓X络、细化服务标准、提升服务温度。
广东自X年起建立“X级统筹、X级监督、企业推进”协同工作机制。当年X月,江罗高速新X“司机之家”建成投运,成为全国首家由全国总工会、交通运输部联合打造的货车司机专属服务阵地;同年X月,江罗高速新X、湛徐高速徐X、广深高速皇岗加油站、广韶高速横石X、深汕西高速鲘X、博深高速谢X、潮惠高速莲花X、广佛肇高速封X8个“司机之家”正式投运,拉开广东高速关爱货车司机便民服务的序幕。

▲司机在包茂高速柏X“司机之家”休息。图源:人民日报
历经X年迭代升级,广东的“司机之家”建设实现从试点探索到全面铺开、窗口提质、规范赋能的跨越式发展,目前已X主要X。其中,新城、圣X更获评全国暖心服务“司机之家”。
规模扩张的背后,是一X套可复制、可推广的标准化运营体系。从功能XX、设施配置到标识指引、服务流程,广东以新城、圣堂、阳X等标准化规范化“司机之家”为样板,逐步形成统一的建设和运营规范,并向全国同行输出经验。
作X“司机之家”X所属粤运交通公司严格落实“司机之家”X小时开放,免费提供停车休息、饭菜加热、热水供应、淋浴、洗衣五项核心服务,统一配置休闲躺椅、应急药箱、无线Wi-Fi、多型号充电接口等便民设施,兜牢基础服务底线,让货车司机无论行至哪X,都能在合理距离内找到歇脚之处。

▲广大司乘在开阳高速圣X“司机之家”休闲娱乐。图源:人民日报
“司机之家”的暖意,不只在白天X流淌。凌晨2点的开阳高速圣X,货车司机老周刚把车停稳一会儿,车窗就忽然被轻轻敲响。他心里一紧,却看见窗外X协管队长王鸿智的手电光:“师傅,夜间停车记得锁好车门,要是需要洗澡休息,X2X的‘司机之家’X小时开门,里边更舒服。”
在深夜的XX,个别货车司机习惯在驾驶室凑合一晚,安全隐患不容忽视。广东X常态化开展“敲窗行动”,夜间巡逻人员逐车轻声提醒安全注意事项,引导有需求的司机到“司机之家”休X。特别是在车流量大的重X,配备AED除颤仪守护生命安全,让服务从“有”向“好”升级。
党建引领为服X联合广X,选取黎溪、长沙湾、柏桥等X个站点打造党建示范点,融入党建X素、展示劳模事迹、配备红色读本。徐X党建示范点更增设简易床铺,切实解决过海、候货司机的过夜难题。同时,X依托“司机之家”X讲、健康义诊、普法维权等活动,推动“司机之家”从单一休息场所向综合服务阵地演进。

▲粤运交通驿行小红帽志愿者在开阳高速圣X“司机之家”X备健身器材。图源:人民日报
从X,从基础保障到暖心提质,广东“司机之家”的每一步升级,都展现出服务民生的责任担当。一处处矗立在高速沿线的暖心驿站,既是X上的货车司机的“安心港湾”,也是“交通延伸美好生活”践行初心使命的生动注脚,为全国货车司机服务保障体系建设贡献着可复制的广东实践。


