2026-2027年中国联通软研院客服热线外呼平台应用研发项目（外呼平台智能分析管控能力）（第二次）招标公告

本招标项目为X-X年中国联通软研X应用X智能X析管控能力）（第二次）（招标编号：XCUC-RJY-PTX），招标人为，招标代理机构为X。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。(电子形式)

1．项目概况与招标内容

1.1项目概况

1.1.1招标编号X-RJY-PTX；

1.1.2项目性质：服务；

1.1.3招标方式：公开招标（资格后审）；

1.1.4建设地址：Xy: 宋体">北京市，招标人指定地点；

1.2本项目不划X标段

1.3采购预算：本项目采购总预算为XX人民币（不含税）,其中X年项目采购预算为XX人民币（不含税），X年项目采购预算为XX人民币（不含税）。

1.4招标内容

1.4.1采购内容：

X-X年中国联通软研X应用X智能X析管控能力）开发服务一套。

具体要求详见《技术规范书》。

1.4.2技术标准：具体详见招标文件第五章《技术标准和要求》；

1.4.3建设工期：自合同签订之日起启动建设，各项需求X阶段上线，X年6月底前完成X年项目全部上线实施工作，X年6月底前完成X年项目全部上线实施工作。

1.4.4 保修期：自最终验收完成之日起至少免费保修1年（含乙方外购软件）。

※1.5设置最高投标限价：本采购项目以“X-X年项目总需求工作量”为报价模型，最高总限价为X.XX人民币（不含税），其中X年项目最高限价为XX人民币（不含税），X年项目最高限价为X.XX人民币（不含税）。投标人X-X年不含税投标总价不得高于最高总限价、各年度不含税投标总价不得高于所对应年度的最高限价，否则投标将被否决。

X年项目投入总工作量合计不低于X人月，否则投标将被否决。X年项目投入总工作量合计不低于X人月，否则投标将被否决。

2．投标人资格要求 

2.1本项目要求投标人为在中华人民共和国境内登记注册的独立法人或其他组织。

（须提供合法有效的有统一社会信用代码的营业执照扫描件或经有关机关批准的有效执业许可/证照/单位法人证明/登记证X，投标人须提供总公司的投标授权函。）

2.2本项目要求投标人具备自X年1月1日至招标公告发布之日以来的相关业绩，应当满足下列要求：投标人须提供X年1月1日至招标公告发布之日期间与采购内容同类型的IT系统建设系统案例2个或以上。须保证上述每个案例合同金额（或同一框架协议下的订单总额）不得低于XX。

（上述案例须提供合同扫描件或框架合同及框架订单扫描件关键页，包括但不限于：合同首页、服务内容页、合同大签页、合同金额页，如为框架协议还须提供相应订单。业绩时间以合同（或框架协议）签订时间为准，金额以合同或订单金额为准）。

2.3本项目要求投标人满足以下财务要求：

投标人须具备开具增值税专用发票的能力。若投标人为增值税一般纳X页截图；若投标人为非增值税一般纳税人，须提供可开具增值税专用发票承诺书并加盖公章及已开具的增值税专用发票扫描件。

2.4本项目要求投标人具有良好的银行资信和商业信誉：

（1）未处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态，在近三年（X年X月X日至投标截止日）的经营活动中没有重大违法、违规记录，没有骗取中标和严X或软研院列入黑名单并被处罚的事项不属于上述情形），须提供加盖公章的合规经营承诺书；

（2）未处于“国家企业信用信息公示系统（***span new="" roman""="" roman";mso-hansi-font-family:"times="" style="font-family: 宋体; mso-ascii-font-family: " times="">）”的“经营异常名录”或“严重违法失信企业名单”禁入期内的；未被“信用中国（***/u>）”列入“失信被执行人和重大税收违法失信主体”（已执行完毕或不再执行的除外）。以评标当日核查结果为准。

2.5本项目不接受联合体投标。

2.6其他要求：

（1）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目的投标。如同时参加，否决符合上述情况的所有投标人在本项目的投标。

（2）法定代表人为同一人X、全资子公司及其控股公司，不得在本项目中同时投标。如同时参加，否决符合上述情况的所有投标人在本项目的投标。

（3）投标人须承诺不得以任何形式转包及非法X包（须提供加盖公章的承诺书扫描件）；

（4）处于禁入期内的中国联通以及软研院黑名单供应商不得参与投标。

（5）投标人不可同时参与招标人的与本次采购内容所涉及的同一系统的接收测试和研发侧的工作内容。（须提供加盖公章的承诺书扫描件）。

（6）投标人须承诺在本项目中所涉产品/服务的全生命周期优先选用环保事宜（须提供加盖公章的承诺书扫描件）。

3．资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4．招标文件的获取

4.1电子招标文件获取

4.1.1招标文件获取时间：X年6月X日X时XX至X年6月X日0时XX。

4.2招标文件获取方式：

4.2.1 有意向的X站中国联通智慧供应链-X（***an>） 获取招标文件，且下载招标文件后才可参与招标。未按照招标公告中规定时间获取招标文件的投标人不能参加招标。

4.2.2 投标人访问中国联通合作方自服务门户（***an>）登录后，进入中国联通智慧供应链-X，点击“招标项目→寻找项目”，在招标文件售卖时间内，填写并提交购买招标X上支付。

4.2.3投标人在X上找到要参与的项目，将项目加入到购X上支付”的方式并进行结算；

4.2.4 支付成功后可直接下载招标文件。

注：潜在投标人必须接受电子采购流程。凡有意参加本次采购但尚未注册的投标人，应于本公告发布之日起，登录“中国联通合作方X址：***an>）完成注册工作，成为联通系统在册供应商。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。已注册的供应商，请查验子账户联系人是否设置，数字证书是否购买或过期等问题。

4.3招标文件费用：每套售价XX人民币，售后不退。投标人须通过“沃支付”付款（中国联通智慧供应链-X（***an>）），通过“沃支付”支付成功后即可下载招标文件。投标人需注意超过文件发售截至时间则不允许提交购买文件的申请或支付文件费用，由此造成的损失由投标方自行承担（招标文件费用发票开具：可关注“普天招标”微信公众号，点击“招标专区”-“开票信息申请表”，填写完信息回复到表头邮箱（）即可。

注：潜在投标人须在购买标书前，开通联通“沃支付”功能，并通过“沃支付”付费购买标书，如未及时办理成功对获取招标文件及投标所产生后果，潜在投标人自行承担相应后果。联通“沃支付”开通操作指南（《中国联通智慧供应链-X理机构（商户）在线售标流程指引》），请潜在投标人登录中国联通智慧供应链-X***an>

5．投标文件的递交

5.1 纸质投标文件的递交： / 。

5.2 电子投标文件的递交：电子投标文件通过中国X（***an>）递交，投标截止时间为X年7月X日 9 时 X X。

5.3 本项目将于上述同一时间进行电子开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人须准时登录中国联通合作方自X上用IPASS进行签名确认开标结果。如对开标情况有异议，请在XX钟内联系招标代理机构，超时确认将视为确认开标结果。

5.4 本次招标采取电子招标形式，投标人参与投标的全过程应该按照本公告要求在中国联通智慧供应链-X(***n new="" roman""="" roman";mso-hansi-font-family:"times="" style="font-family: 宋体; mso-ascii-font-family: " times="">）上进行，提交数据电文形式的投标文件（投标文件与报价文件应同时上传），招标人可拒绝投标人以其他形式提交的投标文件。

5.5 投标人应在投标截止日前三天验证iPASS电子证书及系统可操作性等，如出现故障应及时联系招标代理机构协调处理。超出上述时限未通知招标代理机构协调处理、且投标人无法通过其它渠道解决，造成投标人不能正常投标的情况，责任由投标人自行承担。投标人针对中国联通智慧供应链-X注册、X上招投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国X技术支持联系电话：X-X-3-8-2，联系地址：X roman""="" roman";mso-hansi-font-family:"times="" style="font-family: 宋体; mso-ascii-font-family: " times="">号中国联通大厦A-X。（注：服务热线接听时间X工作日9X-XX、XX-XX）。

6．电子招投标系统解密异常时的处理要求

6.1 投标人须在投标截止时间前完成上传电子投标文件及在系统中填写报价信息。为避免因系统故障导致投标人无法上传投标文件或无法正常解密投标文件，投标人应提前验证系统可操作性（建议在投标截止时间前三日进行验证。提醒：电子招标系统一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各投标人应尽量避免在此期间进行上传标书等操作，尽早在投标截止日前上传标书文件）。若投标人无法上传投标文件请及时通知招标代理联系人与后台协助处理。

6.2 投标截止时间未完成电子投标文件上传的，视为撤回投标文件。投标截止时间后，电子投标文件无法上传。如投标人在投标截止时间未在系统中填写报价、未上传投标文件或上传的投标文件有缺漏，将可能导致投标被否决。

7．样品的递交

7.1样品递交的时间、地址：X new="" roman""="" roman";mso-hansi-font-family:="" style="font-family: 宋体; mso-ascii-font-family: " times="">。

7.2检测相关费用：/。

8．发布公告的媒介

本招标公告同时在中国招X（***span>X建设项目招X（txzbqy.miit.gov.cn）、中国X（***cn）上发布，其他媒介转载无效。

9．联系方式

招标人：Xpan style="color: blackX软件研究院

地址：X北京亦庄经济技术开发区北环东路1号X室 

邮编：X

联系人：X生      

电话：X-X

电子邮件：   /     

开户银行：   /   

账号：/

招标代理机构：X

地址：Xmso-bidi-font-weight: bold">北京市西城区新外大街X号C座4层

邮编：X

标书售卖联系人：Xpan style="color: black">杨先生

电话：X-X

项目联系人：Xpan style="color: black">唐斌、胡洋洋、金雨飞

电话：X

电子邮件：Xm     

开户银行：中国建设银行X

账号：X

行政监督部门：工业和信息化部

受理异议人：X生

邮箱：zhaXm

招标代理机构名称：X

X年6月X日