白鹤洞街道过渡期社工站购买服务项目遴选公告

　　为全面贯彻党中央、国务院关于发展社会工作的系列指示精神以及民政部关X（街道）社工站建设、省关于“广东兜底民生服务社会X”（以下简X”）部署要X（街）社工站X%覆盖、困难群众和特殊群体社会工作服务X%覆盖，根据《广州市社工服务站管理办法》（穗府办〔X〕7号,以下简称《办法》）、《广州市社工站购买服务项目服务清单（民政领域社会工作）》、《广东省民政厅关于印发“广东兜底民生服务社会XX（街道）社会工作服务站业务工作指引（第二版）的通知》（粤民发〔X〕X采购法》等有关文件规定，荔湾区白鹤洞街道办事处拟通过购买服务形式委托第三方社工服务机构承接运营白鹤洞街社工站服务项目，对社工站专业社工服务力量予以补充，综合运用社会工作服务专业知识、方法和技能，为困难群众和特殊群体等提供兜底性、基础性民生服务以及为临时陷入危机或困境的一般群众提供普惠性民生服务。项目接受市、区民政部门的监督指导。

　　一、报名资格要求

　　（一）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。X和X公X出具给X支机构的授权书。

　　（二）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供承诺函，格式自拟。

　　（三）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供承诺函，格式自拟。

　　（四）履行合同所必需的设备和专业技术能力：提供承诺函，格式自拟。

　　（五）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：提供《承诺函》。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔X〕3号文，“较大数额罚款”认定为XX以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于XX的，从其规定）

　　X失信被执行人名单X站（***n/shixin/）中“失信被执行人”；未被列X站(***中“重X采购严重违X(***违法失信行X采购活动期间。（投标人需提供在公告发布期间自行查询结果截图）。

　　（七）供应商认为有需要提供的以证明其经营及综合实力相关证X资料。

　X或联合体报名，提供《承诺函》。

　　（九）其他要求请参见附件《广州市荔湾区白鹤洞街社工站购买服务项目用户需求书》。

　　二、报名文件要求

　　（一）项目服务工时报价表。

　　（二）项目运营方案（含特色项目服务方案）。

　　（三）过往项目经验和业绩。

　　（四）项目人员配备情况。

　　（五）供应商认为其他有需要提交的材料。

　　（六）报名机构保证所提交资料真实、完X、有效、一致，否则自行承担由此导致的任何损失。

　　（七）只接受完X提交上述资料的报名机构报名，资料不齐全视为报名无效。

　　三、报名材料的提交

　　提交方式：密封方式。报名文件一式两份，加盖单位公章及骑缝章，用牛皮纸信封密封递交至广州市荔湾区白鹤洞街道办事处二楼X室（地址：广州市荔湾区培真路2号之一白鹤洞街道办事处），信封上注明项目名称及报名单位全称，信封封口处应当加盖单位公章。

　　四、中选机构的确定、通知及相关费用的承担

　　报名截止后，白鹤洞街道将根据收到的报名资料进行综合评选。X数最高的单位为第一候选单位，以此类推第二、第三候选单位。当第一候选单位在收到确认候选通知后放弃本次遴选，由第二候选单位递补，以此类推。确定中选机构后，会向其通知，其他未中选机构，白鹤洞街道将不再另行通知。

　　各机构参加本次遴选的各项支出费用（包括但不限于制作参选资料、交通、邮递等），均自行承担，白鹤洞街道将不为本次遴选向任何参选机构支付任何费用。

　　五、报名时间

　　自X年6月X日起至X年7月2日止（工作日上午9X-XX，下午XX—XX）。

　　六、报名地点

　　广州市荔湾区白鹤洞街道办事处二楼X室。

　　七、接受报名单位

　　八、联系人、联系电话

　　何小姐X

　　附件

　　白鹤洞街道过渡期社工站购买服务项目
用户需求书

　　一、项目概况

　　（一）项目名称

　　白鹤洞街道过渡期社工站购买服务项目。

　　（二）项目简介

　　为全面贯彻党中央、国务院关于发展社会工作的系列指示精神以及民政部关X（街道）社工站建设、省关于“广东兜底民生服务社会X”（以下简X”）部署要X（街）社工站X%覆盖、困难群众和特殊群体社会工作服务X%覆盖，根据《广州市社工服务站管理办法》（穗府办〔X〕7号,以下简称《办法》）、《广州市社工站购买服务项目服务清单（民政领域社会工作）》《广东省民政厅关于印发“广东兜底民生服务社会XX（街道）社会工作服务站业务工作指引（第二版）的通知》（粤民发〔X〕X采购法X（街道办事处）通过购买服务形式委托第三方社工服务机构承接运营社工站购买服务项目，对社工站专业社工服务力量予以补充，综合运用社会工作服务专业知识、方法和技能，为困难群众和特殊群体等提供兜底性、基础性民生服务以及为临时陷入危机或困境的一般群众提供普惠性民生服务。项目接受市、区民政部门的监督指导。

　　（三）本街基本情况

　　白鹤洞街道位处荔湾区东南部，总面积3.1平方公里，辖内有X个社区，X别是山顶、鹤园、鹤翔、鹤洞、金道、观御、曼宁、华尚、荔信、荔勤南社区。作为老城区社区的代表之一，街道辖区南片为大型物业小区，北片则多为老旧社区，街道老旧小区存量面积大，人口老龄化问题较为突出，部X社区面临硬件设施老化，人与人之间的联结感减弱，社区邻里关系日益疏远等问题。

　　白鹤洞街常住人口X人，户籍人口X人，其中困难群众和特殊群体X人（统计至X年5月止）。作为一个老城区，白鹤洞街有相对稳定的居民基础，悠久的文化历史，但因城市化的过程造成长者、残疾人等相对集中。

　　三、项目内容概览

　　注X.项目团队至少配备X名社工，工时总量最高不得高于项目年度直接专业服务工时X小时的X%，即X小时，工时总量最低不得低于项目年度专业服务工时X小时，否则视为无效投标。

　　2.关于项目的服务时间和购买服务经费标准，另有新的文件规定的，按照有关规定执行。

　　四、项目服务要求

　　（一）服务范围

　　广州市荔湾区白鹤洞街道管辖范围。

　　（二）服务对象

　　居住在白鹤洞街辖区内的困难群众和特殊群体，主要包括低保对象、特困人员、低保边缘家庭（低收入困难家庭）成员、支出型困难家庭成员、残疾人、流浪乞讨人员、农村留守儿童、困境儿童（含孤儿、事实无人抚养儿童等）、单身特困母亲、农村留守妇女以及孤寡、空巢、独居、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等特殊困难老年人。

　　（三）服务目标

　　党建引领下，以“美好生活共同体”为目标，通过“外引内培、以社孵社”模式，挖掘培育本土志愿骨干力量与社区社会组织队X；依托“五社联动”机制，凝聚多X力量参与社区共建共治，以多样化项目为居民提供“一小一老”关爱、困难人群帮扶、邻里关系融合、社区微治理等服务，X合社区内外资源，倡导“共建、共治、共享”理念，构建“人人参与、人人尽责、人人享有”的美好生活社区。

　　（四）服务内容

　　需结X办公厅关于印发广州市社工服务站管理办法的通知》（穗府办〔X〕7号）、《关于印发“广州兜底民生服务社会X”实施方案的通知》（穗民〔X〕X号）、《广X关于印发“广州市社工站购买服务项目清单（民政领域社会工作）”等文件的通知》（穗民〔X〕X号）、《广东省民政厅关于印发“广东兜底民生服务社会XX（街道）社会工作服务站业务工作指引（第二版）的通知》文件要求制定项目需求、服务计划、服务指标等，加强X”社工站直聘社工的服务协同与合作。社工站项目围绕兜底性、基础性、普惠性三大板块民生服务开展，从政策、物质、心理、关系、危机、发展等方面提供服务，具体包括政策帮扶、政策咨询、心理疏导、情绪支持、危机介入、物资帮扶、社会支持、就业支持、资源链接、关系调适、能力提升、社会融入、综合服务等X类服务类型。具体服务要求如下：

　　1.兜底性民生服务

　　社工站项目兜底性民生服务强调民生兜底保障责任，聚焦困难群众和特殊群体，强化底线思维，突出问题X切实兜住、兜准、兜牢民生底线，坚决维X和谐稳定。

　　（1）服务对象

　　社工站项目兜底性民生服务主要针对X类困难群众和特殊群体，主要包括低保对象、特困人员、低保边缘家庭(低收入困难家庭)成员、支出型困难家庭成员、残疾人(含特殊困难重度残疾人)、流浪乞讨人员、农村留守儿童、困境儿童(含孤儿、事实无人抚养儿童等)、单身特困母亲、农村留守妇女以及孤寡、空巢、独居、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等特殊困难老年人。

　　（2）服务内容

　　①全面摸查底数及现状。社工站项目要联动直聘社工和购买服务项目社工，深入社区,每个社区社会工作服务片每年开展兜底民生政策宣传不少于6次，每名社工每月走访不少于X户，实现社区社会工作服务点服务范围内困难群众和特殊群体的入户率X%。结合穗救易系统困难群众和特殊群体名单、“红棉守护”热线求助名单以及其他转介等方式识别出来的服务对象，全面摸清X类困难群众和特殊群体底数及现状，参照使用《广州市社工站购买服务项目服务清单(民政领域社会工作)》穗民〔X〕X号中附件的《困难群众和特殊群体家庭基本情况表》,详细了解和掌握服务对象情况，并汇总完善《服务对象家庭信息汇总表》,落实“一户一档”“一人一案”,夯实建档X%全覆盖的基础，且依托广州市X实现动态监测、动态更新。

　　②精准识别需求及明确目标策略。社工站项目要建立健全问题发现报告机制、科学的需求评估及动态管理机制。

　　一是联合街道、社区建立健全1套发现报告机制，发现有政策需求的服务对象，及时向社工站站长报告，指引或协助其申请相关政策，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变，保障“应保尽保，应助尽助”。二是围绕生活保障、身心健康、社会支持等方面情况，《广州市社工站购买服务项目服务清单（民政领域社会工作）》（穗民〔X〕X号）中的附件《困难群众和特殊群体X级评估表》,综合其他相关测评项目结果和服务对象有关特殊情况，对服务对象需求进行全面评估，明确服务定级并制定针对性的服务计划。首次评估时，原则上应以与服务对象在1个季度内的面谈情况作为评估依据(对于已有固定单位负责照料，或因客观原因不具备面谈服务条件的情况除外),非面谈所获取的资料不得作为首次评估的依据。如遇“一户多困”的家庭，按家庭成员中最高的服务评级结果确定X级。困难群众和特殊群体的服务X级情况应及时向社工站站长报告，如需对一至三级服务对象的服务评级进行调X，须经由社工站站长同意。三是持续动态观察和评估服务对象情况，视实际情况动态调X服务级别，并对应调X服务计划和跟进频率，例如服务对象面临突发情况影响生活，或阶段性需求已得到解决，需重新评估其情况后按新评定的服务级别提供适配服务，其中，一至四级服务对象须通过面谈方式评估，五级和六级服务对象可通过向家属、社区居委工作人员、照顾机构工作人员等人员收集信息，开展间接评估。

　　③X级跟进及X类服务。社工站项目要建立完善X级跟进、服务转介、X类服务、动态跟踪等制度机制，并按照X”社工站参考文书套表做好服务记录，全年实现一至四级困难群众和特殊群体的入户探访覆盖率达X%。

　　一是X级X类跟进原则。根据服务对象X级X类情况，定期开展探访、个案帮扶等关爱服务，密切跟踪服务对象动态，积极防范和及时发现意外风险，链接社会资源，最大限度响应服务对象需求。对于一时无法解决需转介帮扶的，及时将问题反馈给社区、街道或其他单位，并做好跟踪回访。面对极端天气等特殊情况或应急状态时，配合街道开展有关排查和慰问。二是服务优先原则。在兜住兜准兜牢民生底线基础上，集中精力将服务投放到真正有需要的群体，原则上民政兜底服务对象应按需纳入一至四级管理。三是协同高效原则。积极联动相关职能部门及服务机构，加强多方沟通联系，针对部X有重合的服务对象，可探索建立联合探访机制，提高服务效率，减少对服务对象的打扰，提升群众满意度。

　　一级服务对象：家庭存在明显迫切性需求，或存在危机状态的，例如具有生存保障(衣、食、住等)问题，服务对象遇险期(重病、重残、意外),或(疑似)有自残、自杀或伤害他人等情况的，属于需要紧急干预的一级服务对象。社工站项目应在发现或接报个案情况后立刻介入，在危机存续期间，每周至少入户探访1次，协助服务对象走出困境，解除当前的生存危机。危机状况解除后，社工站项目需按照相关规定和流程，对服务对象的服务X级进行重新评估，并将其纳入个案管理体系长期跟进，确保服务对象情况持续改善。

　　二级服务对象：当前不存在迫切性需求，如需即时脱离危险等，X络较为薄弱，家庭抵御风险能力差，容易陷入困境的，属于需重点跟进的二级服务对象。社工站项目应每两周至少联系1次，且每月至少入户探访1次，为服务对象提供个案管理，并动态X络、所拥有的资源情况、家庭成员身心状况以及当前面临的生活困境等情况，提供适配服务。

　　三级服务对象：目前暂无明显迫切性需求，能够维持正常生活，但在身心X络方面存在一定程度不足的，属于需长期跟踪的三级服务对象。社工站项目应每月至少联系1次，且每季度至少入户探访1次，为服务对象提供个案管理，并动态X络、所拥有的资源情况、家庭成员身心状况以及当前面临的生活困境等情况，提供适配服务。

　　四级服务对象：目前暂无明显需求，身心状况良好，但需要持续关怀的，属于需要常态化关爱的四级服务对象。社工站项目应每季度至少联系1次，且每年至少入户探访1次，动态X络、所拥有的资源情况、家庭成员身心状况以及当前面临的生活困境等情况，提供适配服务。

　　五级服务对象：目前暂无明显需求，X络、所拥有的资源情况和家庭成员关系等各方面情况均表现良好，属于需要保持联系的五级服务对象。社工站项目应每半年至少联系1次，动态评估其各方面情况，提供适配服务。

　　六级服务对象：包括已有固定单位负责照料的，例如入住养老院、精神病院等全日制托养场所的，以及长期不在本市居住的，例如在外市(外省/外国)居住或处于失联状态等情况的，属于不具备服务条件的六级服务对象。社工站项目应每半年至少与服务对象本人、家属或其他知情人联系1次，向相关人士介绍社工站服务内容及求助方式，服务对象有需要时可向社工站寻求帮助，确保服务及时性和有效性。

　　④“人户X离”或其他特殊情况服务。“人户X离”是指具有广州市户籍的人员，其户籍登记地址与实际居住地址不一致，且不在户籍登记地居住达半年以上的情况。对于“人户X离”人员的服务，户籍所在地社工站承担主要责任，实际居住地社工站(如有)应积极提供必要的协助与配合，共同做好相关服务工作。户籍所在地社工站应建立健全跨区域协作服务联动机制，主动发现“人户X离”困难群众与特殊群体诉求，及时与实际居住地社工站联动服务、互通信息，保障服务及时性与连续性。

　　一是对于处于危机状况下的一级服务对象，或遭遇突发事件处于紧急情况的服务对象，户籍所在地社工站须第一时间向社工站站长上报情况，在站长指导下积极开展介入行动。同时，应积极联系居住地社工站共同实施干预措施、协作应急处置。居住地社工站须将保障服务对象生命安全放在首位，严格恪守社会工作的专业价值理念，全力配合户籍所在地社工站，助力服务对象度过危机。若居住地社工站在日常工作中发现“人户X离”情况，也应立即与户籍所在地社工站取得联系，并及时开展联动服务。

　　二是对于一至三级需长期跟踪服务协作的服务对象，由户籍所在地社工站与居住地社工站建立双向沟通及资源共享的联动机制。户籍所在地社工站统筹服务资源进行干预，健全服务合作机制，形成工作合力，解决因“人户X离”导致的救助服务资源缺失问题。户籍所在地社工站可通过视频电话等可视化方式对服务对象完成探访。

　　三是对于四至六级需个性化联动服务协作的服务对象，户籍所在地社工站在征得服务对象与居住地社工站同意后可提供个性化联动服务，以更好地满足服务对象的特定需求。

　　如有其他特殊情况的，社工站项目结合实际情况，将问题反馈给社区、街道,寻求多方联动，协同解决有关问题。

　　⑤跟踪问效及巩固服务成果。社工站项目应动态监测服务进展，运用质性和量化方法定期评估服务覆盖率、服务目标达成情况、服务成效、资源X合、社会效益、社工成长、服务对象满意度等情况，结合评估结果适时调X介入策略、改善工作方法、提炼经验成果。服务目标达成时，应引导服务对象回顾改变过程，帮助其从中学习解决问题的方法和策略，增强其解决问题的信心和能力。建立结案跟踪回访机制，通过定期电话或实地回访等方式进行成效跟踪和巩固。

　　2.基础性民生服务

　　社工站项目基础性民生服务强调促进各方参与，推动社区发展，撬动社会资源，提升困难群众和特殊群体服务水平。社工站项目可建立健全常态化的“五社联动”机制，加强联动社区慈善资源、社区社会组织、志愿者，打造针对困难群众和特殊群体的特色服务项目和品牌，全面激发社区活力，提升困难群众和特殊群体服务的精准性和有效性。

　　（1）盘点资源及建立清单。联动社区“两委”盘点社区人力资源、文化资源、地理环境、经济产业等情况以及公共设施、公共空间、社区单位和组织等数量、位置、运作情况，制定1份社工站项目资源清单，较好地识别、区X、界定和确定资源，为优化X合社区资源服务群众、多维联动促进社区发展奠定基础。

　　（2）动员及推动全民慈善。社工站项目应协助各街道、社区梳理全街社区慈善基金建立及运营情况，形成台账，并提出优化建议及策略。积极提升社区居民慈善意识，协助慈善阵地建设，开展慈善活动，激发和鼓励全社会参与慈善的热情，通过慈善项目、公益日等群众喜闻乐见的活动，推动慈善文化建设，鼓励全民参与。持续推进“社工+慈善”双轮驱动模式，积极撬动社会资源，每年筹集社会资金不低于XX，筹集社会物资总价值不低于XX。广泛收集社区居民服务需求，针对性、创造性策划及实施慈善创新项目，更大范围、更多维度X合社会力量和社会资源参与社区慈善事业，解决社区群众急难愁盼问题。

　　（3）联动社区社会组织。社工站项目应协助街道做好社区社会组织培育及发展工作，通过赋能引导，联动辖区社区社会组织为有需要的困难群众和特殊群体开展服务。

　　（4）联动社区志愿者。社工站项目应每年培育老年志愿者队X不少于2支，赋能及支持其提供志愿服务，并积极联动其他志愿者队X持续开展困难群众和特殊群体服务。

　　3.普惠性民生服务

　　社工站项目普惠性民生服务主要面向临时陷入危机或困境的一般群众，为其提供社会工作专业服务或者转介服务，并完成市、区民政部门交办的其他有关工作。一是畅通社工“红棉守护”热线。应按要求指定专人负责本级账号管理工作，每个社工站项目安排专门热线坐席，保持热线畅通。如遇极端天气等特殊情况或应急状态时，热线需根据工作需要保持X小时畅通，为有需要的困难群众提供便捷高效的帮助。二是为临时陷入困境的群众提供社工服务或转介服务。为临时陷入危机或困境的一般群众提供危机介入、心理疏导、社会融入、政策帮扶、资源链接等方面的社会工作服务或转介服务，并协助突发X政策层面和社会层面的临时救助资源，配合相关职能部门做好社会救助等服务。三是协助搭建社区参X，促进服务对象与社区互动，增强社区凝聚力，调动社区力量满足居民需求，推动社区实现自我服务与发展。

　　（1）资源链接。一是协X政策层面和社会层面的临时救助资源。二是推动社区慈善基金设立临时救助慈善项目，为陷入临时困境但不符合社会救助政策条件的服务对象提供临时救助。

　　（2）综合服务。为临时陷入危机或困境的一般群众(含流动儿童等)提供危机介入、心理疏导、社会融入政策帮扶、资源链接等方面的社会工作服务或转介服务。

　　（3）政策帮扶。配合相关职能部门做好社会救助等服务，协助符合条件的人员申请最低生活保障、特困人员救助供养、医疗救X救助服务。

　　（4）能力提升。通过调动社区居民的参与、互助合作，培育社区志愿者，孵化社区社会组织，动员社区内外资源满足居民需求，推动社区实现自我服务和自我发展。

　　（5）完成市、区民政X交办的其他有关工作。

　　4.其他服务

　　在做好民生兜底保障服务的基础上，项目可以依据在地服务需求和实际情况量力而行，经与街道协商，合理选择非兜底性困境群体（如包括非兜底的困境妇女儿童、困境残障人士、老养残家庭等）开展相关具有本街特点的服务。

　　（五）专业方法运用及要求

　　1.专业方法。项目服务团队应运用社会工作个案、小组和社区服务等专业服务方法为有需要的个人、家庭和社区单位提供适切服务，回应服务对象需求。

　　（1）个案工作：指社会工作者遵循基本的社会工作专业价值理念，运用科学的专业方法，以个别化的方式为遭遇困难的个人或家庭提供的心理辅导、情绪疏导、行为认知矫正、资源链接等服务，以帮助个人或家庭压力、缓解困难、挖掘生命潜能，不断提高个人和家庭的生活质量。个案服务包括咨询个案和专业个案。咨询个案是指可在短时间内通过提供1-2次的政策、就业、法律等简短的咨询性服务，有效满足服务对象需求的个案服务；专业个案是指服务对象面临的问题和困难较复杂，无法仅靠简短的咨询服务解决，需要通过提供较长时间的跟踪服务来帮助其解决所面临的心理、认知、行为和人际关系等层面的障碍问题或困境，一般至少需要5次以上的社工专业服务。

　　（2）小组工作：指以团体或小群体为服务对象，并通过运用小组或团体的资源、支持等为其成员提供长期持续的支持性、照护性、发展性或预防性等服务的方法。其目的是为成员培育和建设一个团体或小组XX，使成员个人能借助小组集体支持和资源，提升自身应对困难的能力，改善其社会无助处境。小组服务通过协调个人与个人、个人与团体和团体与团体之间的社会关系，发挥小组的社会正向功能，促进成员的进步与健康发展。小组服务应按照阶段性发展状况安排服务活动次数，活动次数一般不少于3次，每次参与小组活动的人数至少为3人及以上。

　　（3）社区工作：指以促进X个社区发展为目标的社X的领导下，社工机构依靠社区力量，X合社会资源，促进社区进步和发展的宏观层面的社会服务。其主要是强化社区正向功能，提升社区参与，优化社区关系，预防和缓解社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程。社区工作的内容包括社区公共问题介入、社区营造、社区文化保育、社区公益慈善、社区志愿服务、社区组织和社区领袖培育等。

　　（六）服务人员

　　根据《办法》要求，原则上按每年XX/名的标准配备X名全职社工，机构管理人员、财务人员、行政、保洁、安保等人员不得计入项目人员。项目采购服务周期内持证社工比例应当不低于2/3。

　　（七）具体指标及要求

　　1.项目总体服务质量要求

　　（1）项目应通过电访、探访、个案、小组、社区服务等方式，对在地所有困难群众和特殊群体实现X%覆盖；困难群众和特殊群体的入户率、建档率应达到X%；

　　（2）项目能围绕社会救助、养老服务、儿童福利等领域打造服务品牌，有效回应兜底服务对象的多X化、合理化需求，有较大的社会影响力与美誉度；

　　（3）项目在兜底民生服务、社区治理、应急救灾等方面发挥的服务作用突出，各项服务工作的认可度、满意度较高，相关工作服务满意度不低于X%。

　　2.专业服务指标要求

　　白鹤洞X”社工站项目期内应至少完成9个专业个案服务；X级跟进X级服务完成入户探访任务，至少完成X次；电访频次至少完成X人次；提供小组服务至少3个，服务不低于X人次；组织社区服务活动至少6场次，服务不少于X人次；协助街道介入和解决的社区公共问题至少1个。

　　五、项目经费及付款方式

　　（一）经费总额：￥X.6X(大写：人民币X)，含人员费用、服务质量保障费用及承接机构管理费用。

　　（二）项目经费根据《办法》及合同约定的方式X期拨付。

　　（三）中标人应严格按照《办法》规定规范使用项目经费，人员费用应当不低于项目经费总额的X%,服务质量保障费用及承接机构管理费用应当不高于项目经费总额的X%,其中，承接机构管理费用应当不高于项目经费总额的X%。甲方及所X或其他有关主管部门有权委托第三方对乙方使用经费情况进行财务审计、财务评估等。

　　六、验收考核

　　（一）由所X根据市相关文件和要求，委托第三方对服务项目开展监督、检查、评估工作。评估包括中期评估、末期评估。评估由第三方评X（街道办事处）X四方共同实施。

　　（二）评估X为专业服务评估和财务评估，专业服务评估是指对项目管理、服务开展过程、服务质量等进行评估，财务评估是指对项目经费使用及管理情况等进行评估。服务及财务评估结果“合格”及以上等级的，方可按照合同予以拨款、续约。评估结果为“不合格”的，项目剩余经费不予拨付并终止合同，并相应追回有关资金。

　　七、其他要求

　　（一）中标人有以下行为之一，经调查核实的，采购人有权上报监管单位，依法单方面终止合同并追究其全部责任：

　　1.弄虚作假，提供虚假材料取得中标人资格的；

　　2.中标项目有转包、X包行为的；

　　3.经营情况发生重大变更，已经不具备承接中标供应项目能力的；

　　4.无正当理由拒绝履行合同向采购人提供服务的；

　　5.有行贿、给回扣等不正当竞争行为的；

　　6.有其他违法违纪行为的。

　　（二）中标人X采购法》及其实施条例的行为，采购人可单方面解除合同，所造成的一切损失均由中标人承担。

　　（三）中标人按合同约定不得转包、X包，否则采购人有权上报监管单位，并依法单方面终止合同，项目另行处理，中标人承担采购人由此受到的经济损失。