广汉市航鑫商贸有限责任公司关于采购停车场消防控制室智慧消防远程值守服务询价函

关于采购停车场消防控制室智慧消防远程值守服务询价事项，现诚邀符合条件的供应商参与本次的询价活动，具体内容如下：

一、调研事项：采购停车场消防控制室智慧消防远程值守服务。

二、询价事项概况

三、服务范围与内容

用户信息传输装置调试、适配工作，XX、数据上传工作，确保接入流程合规、数X状态正常，保障设备数据可实XX合规化、标准化。

（三）远程监控服务：提供7×X小时不间断远程消防值守监控服务，专人实时值守两处停车X设备，动态监测消防主机、报警系统、联动设备等全部接入设备的运行状态、故障信息、火警信号等情况。建立极速响应机制，设备出现报警、故障、离线等异常情况时，3X钟内完成响应核实，第一时间向我方对接人推送文字、弹窗、短信等多渠道报警及异常信息，同步梳理异常详情、风险提示，并在5X钟内联系现场工作人员，指导、协助现场开展核查、应急处置工作，杜绝消防隐患滞留。

（四）异常处置服务：针对两处停车场消X异常、设备故障、系统报警、数据断连等各类问题，实行X级处置机制。值守人员优先通过远程线上方式排查、处理各类异常问题，若线上无法完成修复处置，服务商需及时安排专业技术人员赶赴现场开展维修、调试、维护工作，具体处置时效标准如下：

1. 一般故障（用户信息传输装置设备轻微异常、数据短暂波动、非功能性故障等）：2小时内完成排查修复，恢复设备正常运行及数据正常传输；

2. 严重故障（用户信息传输装置设备功能失效、频X部系统瘫痪等）：1小时XX钟内抵达现场开展抢修工作，快速排查故障根源、落实处置措施；

3. 系XX离线、全部设备数据无法上传、系统无法运行等）：1小时内完成应急恢复，保障消防监控体系基本运行，后续完成全面检修、隐患清X。

（五）日常运维服务：服务期内提供全年常态化全维度运维保障服务，包X日常使用保障、系统定期升级优化、后台运行监测、潜在X接入设备定期检修、设备参数校准、运行数据X理归档、台账更新维护等全套服务。定期对两XX系统进行巡检，及时排查运行隐患，同步做好运维记录、数据备份、资料归档工作，保障消防控制X长期稳定、合规、高效运行，满足日常消防管理及消防检查、核查要求。

四、服务周期X年（合同到期后，根据考核结果可选择续签，续签不超过2次，每次续签期限1年）。

五、招采控制价：XX/年（两处停车场消防控制室）。

六、支付方式

项目服务费用X两次结算支付：每半年服务履约完成并通过阶段性验收后，支付当期服务费用的X%；项目全部服务工作结束，最终验收无误、办结结算手续后，付清剩余X%服务费。按要求开具增值税专用发票，甲方凭票支付。

七、服务要求

（一）服务标准与规范要求

1.符合《消防控制室通用技术要求》《城市消防远程监控系统技术规范》及四川、德阳市、广汉市消防管理最新规定。

2.X具备应急管理部消防产品X的消防产品认证证书、国家消防电子产品质量X的型式试验检验合格报告及智X具有CMA及CNAS的软件测试报告，资料完X可查（提供设备报告）。

（二）资质要求

1.具有独立法人资格，能独立承担民事责任，提供有效的营业执照复印件（加盖鲜章）。

2.已在国家社会消防技术服务信息系统及四川消防技X完成备案（提供证明并加盖公章）。

3.具备消防设施维护保养检测相关服务能力。

（三）本项目为总价包干，报价包含人工费、交通费、资料费、税费等所有费用。

八、截止时间

1、询价时间：X年6月X日~X年6月X日9X（北京时间）。

2、递交询价资料时间及地址：Xt-decoration: underline">X年6月X日8：X（北京时间)至X年6月X日9X（北京时间）在广汉市天津路西一段X号航天航空科技孵化产业园6层X室。

3、本次询价采用现场递交方式，供应商需按照本通知书第六条所列要求递交报价文件，文件递交须在询价截止时间【X年6月X日9X（北京时间）】当天送至递交询价资料地点。逾期送达、未盖章、未密封或标注错误、未按要求格式填写的报价文件均不被接受。

九、联系方式：

地    址：广汉市韶山路五段X号8栋

邮    编：X

联 系 人：Xn>吴先生

联系电话：X-X

注：自愿参与询价的供应商需根据上述项目信息自行填报报价函（详附件），请具备资质服务商实地踏勘后根据现场实际情况按本询价函附件格式进行回复，报价应遵循市场价格，请勿高估冒算。

附件：附件1：报价函.docx

                             附件2：消防远程监控合同模版 (1).docx

                             附件3：消防控制室智慧消防远程值守服务续签合同考核表.xlsx

                                                                   X6年6月X日