山西烟草金叶晋丰投资有限责任公司“12313”话务服务外包项目(2026年-2027年度）-公开招标公告

招标项目所在地区：山西省太原市

一、招标条件

本招标项目山西X“X”话务服务外包项目(X年-X年度）（招标项目编号：CXBAX），已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为企业自筹，招标人为山西X。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。

二、项目概况和招标范围

项目规模：X.0X(人民币)。

招标内容与范围：本项目拟选取1家服务单位，以外包方式负责山西烟草X烟草市场监管服务热线的日常运行。项目地址：X规范的合格标准。

本招标项目划X为1个标段，本次招标为其中的：

X 山西X“X”话务服务外包项目(X年-X年度）

三、投标人资格要求

X 山西X“X”话务服务外包项目(X年-X年度）：

1.须在中华人民共和国境内注册，能够承担民事责任，具有履行合同所必需的服务能力和专业技术能力的法人或其他非法人组织；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，需提供X年度第三方出具的X需提供基本账户行的银行资信证明）；

3.具有依法缴纳税款和社会保障资金的良好记录，提供投标截止日期前一年内任意一次的纳税凭证(缴纳增值税或企业所得税的凭证，依法免税的投标人应提供相应文件证明)和投标截止日期前一年内任意一次缴纳社保金凭证及社保人员明细单（至少包括：被授权人（如有）及拟派项目负责人），不需要缴纳社会保障资金的投标人应提供相应文件证明；

4.投标人未被“信用中国”（***列入“失信被执行人”“X采购严重违法失信行为记录名单”；

5.投标人未被“国家企业信用信息公示系统”（***失信企业名单”；

6.投标人、法定代表人（或单位负责人）、被授权人（如有）及拟派项目负责人X上无自投标截止日前三年内的行贿犯罪记录，投标人、法定代表人（或单位负责人）、被授权人（如有）及拟派项目负责人自递交投标文件截止日前三年内无行贿犯罪记录的承诺；

7.投标人及拟派项目负责人至投标截止日前无招标人认定的尚在禁止期内的不良行为记录；

8.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划X标段的同一招标项目投标；

9.如投标人为中小企业的，须提供中小企业声明函（格式自拟）；

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间：X年X月X日X时XXX秒---X年X月X日X时XXX秒

获取方法：1XX注册过的可直接登录，未注册的请先注册(电子采购平 台注册免费，注册成功后可以及X发布的所有项目)。 2、登录后查找并参与本项目，按提示完成购标申请，并点击“立即投标”进入“我要投标”界面，勾选需要参加的标包。 3、勾选对应标包后，点击“立即购标X注册、登录、招标文件获取及投标文件递交等相关业务XX—投标人操作指南。咨询内容涉及应保密X不得泄露)。4、招标文件售价X/标段（包）。

五、投标文件的递交

递交截止时间：X年X月X日X时XXX秒

递交方法：1、投标文件递交方式：投标人必须在制作电子投标文件之前完成CA证书的办理，并使用CA证书进行加密后才能投标；否则将无法正常投标。CA证书具体办理流X-我的工作台 ”中“CA申请”和“CA申请帮助”查X”统一服务热线X-X-X进行咨询。2、投标文件递交地址：X”，选择所投标段将加密的电子投标文件上传。投标人完成投标文件上传X”即时向投标人发出电子签收凭证，递交时间以最终提交加密电子投标文件的电子签收凭证载明的传输完成时间为准。投标截止时间前，未完成投标文件上传的，视为撤回投标文件。加密电子投标文X”提供的投标文件 制作工具制作生成的加密版投标文件。逾期送达的、未按指定方法或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

六、开标时间及地点

开标时间：X年X月X日X时XXX秒

开标地点及方式：1、开标方式：本项目采用“远程不见面”开标方式，投标人应当在投标截止时间前，X”远程开标大厅，在线准时参加开标活动。投标文件解密方式：集中解密。点击X服务器自动解密。所有投标人的法定代表人或其委托代理人应当在投标文件解密后XX钟内在线签字确认开标内容。未在规定时间签字确认的投标人视为认可开标过程。2、开标地址：X>