杭州市西湖区卫生健康局2026年7月至8月政府采购意向

标的名称：XX机房租赁服务项目 
数量/单位：1个 
预算金额（X）：X.X 

采购目录：CX其他电信和信息传输服务 

需实现的主要功能或者目标：为8台标准机架及相关配套设备和服务。 

需满足的质量、服务、安全、时限等要求： 平均无故障时间≥X小时/日；1.提供全方位、及时有效的维护服务及技术支持，配套设备及产品提供1年7×X小时质保及技术支持；
2.质保期内提供专属技术援助电话，保障故障及时上报；
3.故障响应标准X钟内响应、1小时内到达现场、X小时内解决问题恢复系统，设备完好率不低于X%；
4.咨询服务：免费提供电话、短信、即时消息等技术支持，解答系统使用问题，提供解决方案及操作指导；
5.远程诊断与排障：经用户授权后，可通过远程； 服务期限X个月。。