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汕头港2026年度CTOS系统运维服务项目-邀请函

采购与招标网 ,医疗卫生,网络通讯计算机,机械电子电器广东 2025-11-10

招标代理公司（立即查看）受业主单位（立即查看）委托，于在采购与招标网发布汕头港2026年度CTOS系统运维服务项目-邀请函现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。

汕头港X年度CTOS系统运维服务项目-邀请函

项目概况

邀请供应商：
采购项目名称：	汕头港X年度CTOS系统运维服务项目
采购项目编号：	GX
资金来源：	企业自筹
采购方式：	直接采购
项目类型：	经营服务
直接采购采购的原因：	1. 需要从原供应商采购经营货物或服务，否则将影响功能配套要求的；
公示开始时间：	X-X-X XXX	公示截止时间：	X-X-X XXX

采购人及采购代理

采购人名称：
采购人地址：X/td>
联系人：X	林舜扬
联系方式：	X
邮箱：	lXtd>
联合采购人：X

异议及投诉的受理渠道

受理投诉的渠道：
受理异议的渠道：	异议联系人：Xtd>
异议联系电话X
异议说明：异议的处理主体为采购单位，如供应商对采购项目有异议的应按照上述规定的异议联系人/电话/邮箱与采购联系人确认异议处理情况。

标段（包）信息1

标段(包)名称：	汕头港X年度CTOS系统运维服务项目
标段(包)编号：	GX
采购范围及内容：	1、运维服务目标：对甲方的 CTOSV3.6 系统和智慧装卸系统(iYC)软件系统进行日常监控、维护，处理软件故障、漏洞修复并提供版本升级服务，确保系统安全、稳定、可靠运行，保障生产业务连续性。2、运维服务内容2.1、电话支持服务的时间为X×X小时2.2、响应时间X重大紧急故障，即系统运作缓慢、死锁、无法维持正常的装卸船、收发箱作业，工作日在0.5小时内响应，1小时内临时性解决问题。关键流程故障，即装卸船、收发箱的关键环节无法操作，工作日在0.5小时内响应，3小时内临时性解决问题。其它问题，双方协商确定解决方案。2.3、运维服务方式：甲方出现系统故障时，乙方通过电话、微信、邮件或远程访问等方式进行故障处理、技术支持、新需求开发服务、技术咨询等工作。微信仅为沟通工具，沟通结果需要以邮件或Support系统登记结果为准。3、本次运维项目拟采用“1+1”的形式，约定合同服务期X1 年，即 X 年 1 月 1 日至 X 年X 月 X 日，合同服务期截止前 1 个月内双方如无异议则续签 1 年。
供应商资格要求：	4.1信誉要求4.1.1供应商不得存在下列情形，否则报价将被否决：①被市场监督管理部门在“国家企业信用X站（*XX站（*或各X中公布为严重失信主体名单（即纳入失信被执行人名单）；4.1.2其他信誉要求：无4.2本次采购是否接受联合体：不接受4.3其他资格要求及证明资料：提供有效的供应商营业执照。
是否要求供应商使用CA数字证书参与：	要求

明细信息

服务名称	服务期限/数量	单位	税率（%）	不含税单价	不含税合价	含税单价	含税合价	备注
汕头港X年度CTOS系统运维服务项目	1.X	项

相关说明

相关说明：	1、若有参与意向，请于公示期内联系采购人或采购代理机构（联系方式见公示内容）反馈；2、若有异议，请于公示期内提出异议。

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