2018-2025年度岷县城区冬季集中供暖用户满意度调查项目（服务）招标公告

采购标段信息

公告内容

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• X-X年度岷县城区冬季集中供暖用户满意度调查项目（服务）招标公告

   

  X-X年度岷县城区冬季集中供暖用户满意度调查项目（服务）”以邀请招标的方式进行招标，被邀请企业从甘肃X中选取与本项目特征相符的三家企业作为投标人，欢迎被邀请的投标人前来响应投标。现将具体事宜公告如下：

  一、招标项目内容

  1.项目名称X-X年度岷县城区冬季集中供暖用户满意度调查项目（服务）。

  2.项目编号X-ZYX-X

  3.服务招标内容:对X年至X年度所有接受供暖服务的终端用户（如住户、业主），岷县城区范围内所在社区的居住小区及自建房、企事业单位、商业户等。以X户为预计数，每户预估金额XX；最终结算金额以实际服务户数为准，按约定单价据实核算。

  3.1.1量化评估：获取用户对供暖温度、稳定性、服务质量及收费等方面的量化满意度。

  3.2.2问题诊断：精准定位当前供暖服务中存在的主要问题和薄弱环节。

  3.3.3倾听心声：收集用户开放性的意见与建议，挖掘潜在需求。

  3.4.4驱动改进：形成X析报告，推动内部X改，并建立“调查-X析-改进-反馈”的服务闭环管理机制。

  3.5.5用户基本信息：所在区域、房屋类型、采暖方式。

  3.6.6收费与性价比：收费标准合理性、计费便捷性

  3.7.7供暖核心体验：室内温度、稳定性、均匀性。

  3.8.8服务质量感知： 客户服务、维修响应、信息通知。

  3.9.9总体评价与建议： X体满意度、续费意愿、改进方向、开放性建议。

  3.X为确保问卷调查的覆盖面、回收率、客观性、真实性，此次调查采取线下入户调查的方式：纸质问卷的发放：调查员进行现场纸质问卷的发放及监督优点：兼顾不同人群，体现服务的人文关怀。

  4.最高限价：每户X.XX（最低价中标法，报价不得高于此价格）

  5.服务期限：X日历天。

  6.标段划X：本项目共划X为一个标段，选择一家中标单位。

  二、投标人资格要求

  1.有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证或者“三证合一”的营业执照副本复印件（加盖公章）；

  2.财务状况:由会计事务所出具或经第三方审计的近三年度财务审计报告或财务报告、报表（复印件加盖公章）；

  3.无重大违法记X采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；

  4.法定代表人身份证明或法定代表人授权书:法定代表人身份证明件彩色扫描件)或法定代表人授权书（加盖公章）；

  5.投标供应商需提供投标截止日前近半年内缴纳的任意一个月的任意一项税种（增值税、营业税、企业所得税）的凭据，依法免税的投标供应商，应提供相应的证明文件（复印件加盖公章）；（加盖公章）；

  6.信用记录:供应商未被列X站(***,“信用甘X注册地信用查询为准）记录失信被执行人或重大X采购严重违法失信行为记录名单的方可参加本项目的竞价（以竞价截止日前两天各供X站查询结果为准，如相关记录失效，供应商需提供相关证明资料）；

  7.本项目不接受投标人以联合体方式进行投标；

  注：以上资格要求内容需以扫描件形式上传（加盖公章）；

  三、报名时间X.投标单位请于X年X月X日至X年X月X日X时XXX在线报名。

  2.竞价时间：通过资格审核的投标人须在X年X月X至X年X月X日X时XX前提交报价，过时无效。

  3.本次竞价各投标人仅限一轮报价，包含实施本项目的一切费用，投标人提交报价时须认真核算报价金额，不得高于招标控制价。

  4.系统评审，按照低价优先的原则确定成交投标人。

  四、发布公告媒介：

  ***ggzyjy/index.htm）

  五、联系方式：

  招标人：XX

  联系人：Xspan>

  联系电话：X

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