采购与招标网 ,商业服务 上海 2025-01-15
序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(X) | 预计采购时间(填写到月) | 备注 |
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1 | 物业管理费 | 物业服务X运维为重点,包括现场综X环X设施设备(包括消防、给排水、强弱电等)管理维护维修等,具体内容包括但不限于以下范围: (一)物业综合管理服务 1.内容及要求: 1.1X总协调管理工作。制定相关管理制度并督促各类物业人员认真落实。 1.2 告X内安全方面的注意事项和温馨提示。 1.3X物业人员做好协调处理各类突发事件,有重大事项及时报告招标人。 1.4 档案管理 (1) 应具完善的物业管理档案制度。 (2) 档案内容至少应包括:竣工验收档案(含图样、图纸等)、楼宇及其配套设施权属清册、设备管理档案(含维修维护记录、配构件型号)、日常管理档案。 (3) 中标人应对实施管理和服务工作中的各种制度、规程、流程、记录、图表、函件等进行归档保存,并予以电子化保存。 (4) 建立设备管理档案,每天核查设施及设备运行状况。熟练掌握相关设备操作规程,按照相关规定,定人定时开关及检测设备,发现问题及时报修,不定时巡查,发现问题及时报修并监督维X安全和设备运行正常。 (5) 合同期满中标人应及时将X理资料及相关记录的原件及电子件交给招标人,由招标人进行管理。 1.5 质量管理 (1) 建立符合本项目管理要求的质量管理体系,编制符合本项目服务要求的工作标准和作业指导书。 (2) 中标方应对其所提供的服务实施自主检查,当质量X师生直接投诉时,应及时纠正,系重大或者特殊异常应在规定时间内报告招标方,并记录在案,并即时应急,设法解决问题。 (3) 中标方应加强对现场的管理,应定期对项目进行顾客满意度调查(意见征询)和现场服务质量自评。 1.6 投诉处理 (1) 中标方为本项目物业管理服务范围内投诉的直接受理点,应投诉具体情况进行核实,并及时处理及回复投诉人。 (2) 中标方与投诉者无法协商解决的,应上报招标方主管部门处理。 |
X.X | X-X |
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