关于2024至2025年度分行监控中心服务外包项目供应商征集公告[兴业银行宁波分行]

根据我行安全保卫工作需要，我行开展服务外包项目，现公开对X行项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：

一、采购需求及资格要求

1.1 采购需求：

为节省安全保卫工作的人力资源成本，同时确保X正常运行，兴业银行宁波X行开展X至X服务外包项目，共9个岗位（8个监控值守岗和1个监控值班长兼机动岗），工作内容主要包X7×X小时坐班值守、对全辖办公营业场所及周界实施远程监控、监控系统和报警系统设备巡检、X行大楼清场X操作及简单故障排除、报警信息和突发事件首接处置、工作记录等。

1.2 岗位人员要求：

1.2.1监控服务地点X江北区大庆南路X号兴业银行大厦监控值班室。

1.2.2监控时间为7×X小时坐班制，每班值守人员不少于2人,每班工作X小时,做二休二。

1.2.3监控值班人员应熟悉海康、大华等X及设备的功能和性能，能熟练、监控、报警系统。

1.2.4监控值班人员应具备一定安保工作经验，在正确操作监控设备前提下，能及时发现故障，遇设备异常不会排除的，应立即上报。

1.2.5监控值班人员应对辖内场所实行X小时实时监控，发现报警信息、行为可疑人员、应立即按预案处置、做好记录并及时报告。

1.2.6监控值班人员应具备较强安全防范意识，按制度规范强化外来人员管理和登记，未经批准，严禁任何人员进入值班人员要先按照“三证一陪同”的要求进行身份、证件和人数核验，核验无误再放行，同时做好详实记录。

1.2.7严格执行信息保密等各项制度，X负责人管理。

1.3 人员资质要求：

1.3.1 本项目计划配置岗位9个，全部为女性，年龄要求为X-48周岁，包括8个监控值守岗和1个监控值班长兼机动岗。其中8个监控值守岗按照四班二运转方式，每班2人，每班工作X小时，做二休二，轮班执行7×X小时坐班制。1个监控值班长兼机动岗，正常情况下工作时间与X行办公时间一致，每周双休，遇临时顶班或其他工作任务时，工作时间按需调X。

1.3.2 监控值守岗要求具备初中及以上学历，能熟练操作计算机，主要负责全辖办公营业场所及周界远程监控、监控系统和报警系统设备巡检、X行大楼清场X操作及简单故障排除、报警信息和突发事件首接处置、各项工作记录等。

1.3.3 监控值班长兼机动岗要求具备大专及以上学历，从事金融行业监控值守经验3年以上，主要负责指导、督促监控值守岗工作，业务能力应优于监控值守岗，能够协助等工作。

1.4 服务要求：

1.4.1监控值守人员应着装X齐，语言文明，操作规范，精神饱满；

1.4.2监控值守人员未经许可不准将无关人员带入行内，更不得带入要害部位，不得向他人泄露我行机密和安全设施布设，更不得参与违法违纪活动；

1.4.3监控值守人员应服从我行调度和指挥，积极主动配合做好安全防范工作；

1.4.4监控值守人员应遵守我行有关规章制度，爱护设施设备，正确操作，发现设备异常及时报告及时处置，不允许私自关闭设备功能；

1.4.5监控值守人员入职后应及时熟悉我行机构X布、具体地址及保卫干部联系方式等必须掌握的内容；

1.4.6监控值守人员入职后应掌握值守区域周围的地形、物资、环境状况、道路情况等，熟悉应急设备的位置、性能和使用方法，掌握处置一般问题和紧急情况的方法；

1.4.7监控值守人员入职后应严格遵守交接班制度，按规定时间交接班，接班人员做好上岗前准备，按规定着装，携带执勤用品，准时接班。交班人员应告知本班发生的情况和处理结果，并交待需要续继办理的事项。

1.4.8接班者未到或未办理交接班手续，当班者不能离开，不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到、早退。

1.5 供应商资质要求：

1.5.1 企业成立1年以上，具有合法有效的营业执照和保安许可证，近三年财务稳健，可稳定提供服务。

1.5.2 包括但不限于X2年至今与银行业有本项目相似的成功案例。

1.5.3投标人不得为失信被执行人。

1.5.4不接受联合体形式体投标。

1.6供应商服务质量要求：

1.6.1供应商每月向X主管部门报送外包服务相关管理、检查及X改情况报告；

1.6.2供应商每月回访不少于 1 次，听取X主管部门对外包服务项目的意见并及时采取相应措施强化服务质量，对于我行提出的X改项，应根据合同约定共同讨论X改措施，按期完成X改并书面报送X改结果；

1.6.3我行对供应商的管理要求：

1.6.3.1供应商与每个派驻服务人员签订年度《安全责任书》，责任书应包含保密条款；

1.6.3.2供应商必须对每个派驻服务人员经过严格政审（以公安部门出具的无违法犯罪证明为准）和上岗前安全培训，经我行审核同意后才能正式派驻。同时应做好派驻服务人员常态化异常行为排查，按季度报送排查结果。如发现派驻服务人员存在参与民间借贷以及涉恐、涉黄、涉毒、涉赌、涉黑等异常行为的，应立即报告X主管部门，同时采取当事人立即停职并新派人员替职的措施；

1.6.3.3供应商对派驻服务人员开展岗位培训每年不少于1次；

1.6.3.4供应商定期对派驻服务人员工作情况开展自查，并按月报送检查及X改处置结果；

1.6.3.5供应商对派驻服务人员开展岗位实操考核每年不少于1次；

1.6.3.6供应商对派驻服务人员开展预案演练每年不少于1次；

1.6.3.7供应商派驻服务人员应统一着装，并结合我行有关制度加强队X安全管理，认真落实派驻服务人员纪律检查、问题X改、信息报送等相关工作；

1.6.3.8供应商应按照我行“7×X小时双人坐班制”需求，确保人员配备充足；

1.6.3.9供应商应为全体派驻服务人员购买意外险，派驻我行的人员如果发生任何意外，均由供应商负责处置，与我行无关。

二、报名要求

2.1承诺在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

2.2充X理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.3应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2.4未被“信用中国失信被执行人名单三、征集时间

本次供应商征集自即日起至X4年X月X日XX止。

四、报名方式

采购部门联系人：Xn>童先生，联系电话：0X-8X，联系时间：工作日8X—11:30，13X—17X(其他时间请勿打扰)。若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至tongjunjian报名注意事项：1.提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料1：《服务外包项目》供应商征集反馈材料材料2：服务外包项目信息收集表

材料3：供应商准入信息导入模板

以上三项材料填报模板详X盖章。

2.提交资料所发送的邮件名称如下：《服务外包项目》供应商征集反馈材料3.提交供应商资料大小不超过XM。（提交的邮件附件总大小超过10M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）

五、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。经审查符合条件者，我行将会主动联系报名者；不符合条件者，将不会联系报名者，材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。