海宁市民政局2025年4月至5月政府采购意向

标的名称：海宁市智X托管运行 
数量/单位：1 
预算金额（X）：X.X 

采购目录：CX其他服务 

需实现的主要功能或者目标：计划在海宁市智慧养老X中设立智X，X合特殊X动态检测、家庭养老床位动态检测、X和养老服务“爱心卡”动态监管等，共同购买第三方专业机构运营服务。 

需满足的质量、服务、安全、时限等要求： 制定详细的《海宁市智X项目方案》，要求工作安排科学合理、可行性强、团队人员充足；
运营单位需按照本项目运营要求，组建不少于4人的专业运营团队，负责运营、热线服务、安居守护项目应急响应、服务监管、养老政策咨询、养老服务资源管理、爱心卡运营、出具各类养老服务数据统计报表等服务；定期报送运营报告，内容包括X运作情况，养老服务数据统计等。运营包括X、助餐服务、为老社会组织日常运营以及爱心卡日常运营的监管指导、业务管理、为老服务、质量监管和数据应用等综合运营服务。同时为全市纳入“安居守护”场景的老年人提供7*X小时在线应急响应服务。此外，为设立的X为老服务热线提供业务咨询及对接、投诉处理等日常服务响应。做好运营管理中的数据保密等工作。 时限1年。