宁夏医科大学总医院 患者全流程管理平台

&#X; &#X;

宁夏医X X

&#X; &#X; &#X; &#X; 项目所在采购意向:&#X; 采购单位&#X; X&#X; &#X; &#X; &#X; &#X; 采购项目名称&#X; X X&#X; &#X; &#X; &#X; 预算金额&#X; X.XX（人民币）&#X; &#X; &#X; &#X; 采购品目&#X; AX-应用软件&#X; &#X; &#X; &#X; 采购需求情况&#X; XX1套，患者全流程管理平X微信服务号服务商对接，实现账号注册、免密鉴权、页面跳转、跳转小X现有服务号和微信小程序面向患者提供随访、满意度调查、宣教、院后精细化管理等服务。与院内HIS系统对接，获取患者基本信息、门急诊业务信息、住院业务信息、电子病历业务X人力资源系统对接，获取职工信息，包括：所属科室、工号、姓名、电XOA系统X侧的单点登录。 X包含XX通电话和XX条短信，以供随访、满意度调查、宣教、院后精细化管理等服务使用，电话及短信用完为止，X与运营商协商解决。 主要功能X 二X仍需对患者进行持续跟踪随访。但患者基数大，只靠人力无法保质保量的完成患者的专科随访。智能随访机器人可以辅助医护人员进行随访。 针对出院的患者，可通过系统进行随访相关的管理。系统XHIS系统进行对接，获取患者的姓名、电话年龄等基本信息，以及主要诊断、就诊科室、主治医生、入院时间、出院时间等就诊信息。根据主诊断，自动关联对应的随访方案，系统根据方案的时间点自动对患者发起随访，随访结果可生成清晰的结构化表格并导出查看。随访过程中患者回答病情未控制或者电话未接通等异常情况时，系统自动识别，生成随访待办。 三、满意度调查：通过智能语音外呼的方式快速对门诊和住院X医生、护士、后勤等方面的满意度情况，如果患者有不满意的情况，可进一步与患者确认不满意的原因，最终系统自动将患者满意度情况进行汇总统计。系统也支持通过短信发送满意度调查问卷到患者手机上，患者可直接在手机上填报满意度评价。 同时也支X人力资源系统对接，获取职工信息。包括：所属科室、工号、姓名、电话、年龄、职务等信息。通过电话、短信链接、二维码方式对职工发起满意度调查。针对患者以及职工的满意度调查，可以生成多维护的满意度报表，供监管人管人员查阅。 X支持精准推送患者宣教内容，涵盖科室、疾病、手术、用药相关的宣教知识，辅以患者端小程序，让患者在移动设备上可以更加方便的学习（图文、视频）。帮助患者正确的认识疾病，提高患者对自身疾病的知晓情况，提升自我对疾病管理的能力。 五、院后患者精细化管理：为病程周期长、需要定期复诊的患者制定个性化康复计划，通过电话外呼、短信、小程序等常见渠道触达患者。患者通过健康档案全面了解自X通过执行康复计划（专病随访、运动、饮食、疾病评估、健康监测）帮助医生及时了解患者信息，帮助患者及时反馈疾病康复情况，还可以更新患者的康复计划，达到患者管理的良性循环。 基于患者康复期间的问询需求X，通过AI助手回答患者低风险问题，人工回复高风险问题，同时大模型可以根据患者院内画像生成推荐回复，人工可以确认后发送。在不增加医务人员工作量的情况下扩大服务半径，提高患者治疗依从性和疾病康复效果。 供应与售后服务 提供三年免费维保服务。 提供电话服务及远程服务X*X小时；现场服务X钟响应，一小时到达现场。 提供免费的培训服务。 协助院方X微信服务号服务商对接，实现账号注册、免密鉴权、页面跳转、跳转小程序、消息推送等功能。与院内HIS系统对接，获取患者基本信息、门急诊业务信息、住院业务信息、电子病历业务X人力资源系统对接，获取职工信息，包括：所属科室、工号、姓名、电XOA系统X侧的单点登录。 提供专病随访路径知识库、宣教知识库、专病精细化路径管理知识库等，并在系统上线后协助各临床科室制作专病随访路径、宣教内容、专病精细化路径等内容。 提供XX通电话和XX条短信，以供随访、满意度调查、宣教、院后精细化管理等服务使用，电话及短信数量用完为止。&#X; &#X; &#X; &#X; 预计采购时间&#X; X-X&#X; &#X; &#X; &#X; &#X; &#X; 是否适宜中小企业
采购预算预留&#X; 否&#X; &#X; &#X; 预留方式&#X; &#X; &#X; &#X; 预留比例(%)&#X; &#X; &#X; &#X; &#X; &#X; &#X; &#X; &#X; 备注&#X; 本X采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。&#X; &#X; &#X; 需求附件&#X; &#X; &#X; &#X; &#X; &#X;
点击查看内容