南京电信2024年开放渠道营业性业务外包服务采购项目招标公告

1.项目概况与招标内容

1.1项目概况

本项目为南京电信X年开放渠道营业性业务外包服务采购项目，主要采购内容：为采购人提供开放渠道电信业务的受理、办理、营销以及客户的投诉及维系、营销支撑等服务工作。

    1.2招标内容

本次招标的预估规模、货物名称、数量及主要技术参数具体如下：

【本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中X（***com.com.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】

1.2.1项目规模：本项目采购金额预估为人民币XX（含税）,该规模为预估规模，具体以实际为准。

1.2.2服务地址：Xp style="margin: 0cm; text-align: justify; line-height: 1.5; text-indent: Xpt; font-family:;">1.2.3本次招标合同有效期X（满足下述条件中的任意一项，则合同终止）

（1）自框架合同签订日期起【X】个月；

（2）框架下订单累计金额达到采购预算上限。

1.2.4技术标准要求：合格，符合国家现行行业标准以及本项目技术规范书的要求。

1.2.5质量标准要求：合格，符合国家相关质量标准及招标人要求。

1.2.6本项目划X3个标包，具体如下：

1.2.7本项目中标人数量及中标份额如下：

注：本项目各标包可兼中。

1.3本项目设置最高投标限价（折扣），最高投标限价（折扣）为X%，投标人投标报价折扣高于最高投标限价（折扣）的，其投标将被否决。

1.4招标文件中标识“★”的条款，均为实质性条款，投标人任何不满足实质性条款的投标均将被否决。

2.投标人资格要求

2.1投标人基本资格要求

2.1.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。【投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。】【法人下属不具备法人资格的X支机构参与投标的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。】

提供有效的加载统一社会信用代码的营业执照复印件并加盖单位公章或提供“国家企业信用X址：***x.html）”含有企业基本信息的查询截图并加盖单位公章。

2.1.2业绩要求：

标包1：投标人须具备自X年1月1日至本项目招标公告发布之日止，累计合同金额不低于XX人民币的与本项目类似的服务业绩。

标包2：投标人须具备自X年1月1日至本项目招标公告发布之日止，累计合同金额不低于XX人民币的与本项目类似的服务业绩。

标包3：投标人须具备自X年1月1日至本项目招标公告发布之日止，累计合同金额不低于XX人民币的与本项目类似的服务业绩。

合同具体要求如下：提供合同汇总表和合同复印件，原件备查。合同复印件要求如下：提供合同关键页（须包括合同首页、服务内容页、签订日期、合同金额、合同签章页等），时间和金额以合同签订为准；如果提供的是框架合同，还需提供对应框架合同结算的发票或订单或结算单据的复印件，时间和金额以发票或订单或结算单据为准；合同复印件内容文字和印章须清晰可见且无遮盖（如出于商业保密目的，允许遮掩详细单价和数量文字，但需保留总价文字）。

2.1.3投标人需提供至少1名项目负责人，项目负责人须具有本科及以上学历和至少3年的与本项类似的服务经验。

提供①人员清单（包含姓名、电话、工作简历、身份证正反面及证书证明材料复印件并加盖单位公章）；②近6个月投标人为以上人员缴纳的社保缴费证明材料（须XX参保缴费证明电子专用章或具有可验证的二维码（或验证码）），否则一律按未提供社保缴费证明材料处理。原件备查。以上人X办理，则X的委托协议或人事代理合同等。

2.1.4投标人须承诺：“中标后，我司自接到甲方通知之日起X个日历日内，平稳完成与原项目服务商的交接工作。如未能按要求完成，所产生的一切费用和损失由我司承担。”提供承诺书原件并加盖公章。

2.1.5投标人须承诺能够开具符合国家要求的增值税专用发票，提供承诺书并加盖单位公章。

2.1.6本次招标不接受联合体投标。

2.1.7投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划X标包的同一招标项目投标。在投标文件中填写完X的《投标人控股及管理关系情况申报表》。

2.2投标人不得存在下列情形之一：（提供承诺书并加盖单位公章）

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内[投标截止时间前X个月]被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违X质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内[投标截止时间前X个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以X”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内[投标截止时间前X个月]被判处合同诈骗罪的（以X”的生效判决为准）；

（8“信用中国”X站（***/span>）或各X中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（X

（X）为本招标项目的代建人；

（X）为本招标项目的招标代理机构；

（X）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；

（X）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；

（X）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（X）【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划X标包的同一招标项目涉及多个产品的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施；】

（X）供应商在近2年内参与南京电信同类项目中，不得存在中标结果公示后因自身原因放弃采购项目中标资格、或因自身原因违约、或中止合同的情况。

（X）法律法规、招标文件限定的其他情形。

2.3法律法规规定的其他要求。

3．资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.招标文件的获取

4.1招标文件获取时间: 【X年4月X日X时XX至X年5月9日X时XX】（北京时间，下同）。

4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

4.2.1登录“【中X（***com.com.cn ）” 后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行招标文件登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“7投标人注册”。】

4.3招标文件费用：每标包售价0X人民币，售后不退。本项目开标后，供应商可XX址：***.cn/）进行标书费电子发票的下载。

5.投标文件的递交

5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）X【X年5月X日9时XX】。

5.2电子投标文件的递交：【登录中X（***com.com.cn ）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行投标文件递交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件】。

5.3本项目将于投标文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开标，【招标人/招标代理机构】邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。

6.【样品的递交】

6.1样品递交的时间、地址：Xstyle="margin: 0cm 0cm 0cm X.2pt; text-align: justify; line-height: Xpt; font-family:;">6.2检测相关费用：/。

7.投标人注册

7.1【中X】注册

未注册过的潜在投标人，须通过【中X（***com.com.cn ）】首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目招标文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【中X】“操作指引-CA办理”。】

7.3技术支撑联系方式

服务热线：X-X /X-X

服务邮箱：Xom.cn（电子采购系统技术支撑）Xom.cn（CA证书办理技术支撑）

8.发布公告的媒介

本招标公告同时且仅在中国招X（***m/）、中X（***com.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。

9.联系及异议接收方式

9.1联系方式