福建中烟工业有限责任公司网络安全设备维护服务-2026年至2028年等采购询价公告

福建中烟X络安全设备维护服务-X年至X年等采购询价公告各报价供应商X委托，我公司进行福建中烟X络安全设备维护服务-X年至X年等（询价编号：询X-THXMX）的询价工作，请各报价供应商按以下要求于X年X月X日下午X:X前将X确认盖章，扫描成PDF格式文件并将PDF文件、与PDF一致的word或excXX加盖骑缝章），过后将不再受理。（本询价非采购邀约，报价仅供参考。）各报价供应商应在询价基础上结合X场情况按相应规定进行报价。感谢贵司参与，如有意愿，请按附录第二部X报价回复函所要求格式，在规定时间内书面联X月X日附录：第一部X、采购内容及要求（一）采购需求采购需求一（适用于标段号：X、X、X、X）1.标段号X、X、X、X维护设备品牌依次X深信服、亚信、奇安信、启明星辰，其中，标段号X对应的设备维保清单为附件1，标段X对应的设备维保清单为附件2，以此类推。上述四个标X负责招标采购，实际采购X（以下简称福建中烟X（以下简称龙烟公司X（以下简称厦烟公司）X（以下简称金叶公司）、X（以下简称金闽公司），供应商中标后应X别与附件1、2、3、4对应的实际采购人共同签订合同。2.服务内容及质量要求2.1远程支持服务供应商应提供7*X小时的远程运维服务，并安排固X师及时响应，具体的远程响应时限：2.2故障发生后XX钟内提供远程技术支持。若实际采购人确认故障无法通过远程修XX。2.3X2.3.1X但不限于以下内容：（1）对于本次采购所涵盖的所有维保设备（标段X对应附件1维保设备清单中的所有设备，标段X对应附件2维保设备清单中的所有设备，以此类推），供应商技术人员应就各实际采购人维保设备的使用、X升级、技术及出现的问题等进行解答和处理，以及提供原厂基本服务。在运维期内，如遇到需要协调产品原厂商技术服务资源予以解决的问题，供应商应主动协调并承担相应的费用，各实际采购人不负责相关的协调工作和所需的支持服务费用。（2）对于X产品保修服务的设备，供应商技术人员应对各实际采购人维保设备中所维保的发X3X通过远程支持不能解决的故障，X买产品保修服务的设备，供应商应安排经验丰富的技术支持X定故障解决方案，并最终排除故障。其中，备件含代用设备或者设备代用部件。2.3.2X场，直到故障处理完毕。2.3.3供应商技术人员在处理故障时不能影响到设备的正常运行，并应有实际采购人主管人员在场协同处理。2.3.4供应商技术人员在故障处理完毕后，应在1个工作日内填写《故障X析及处理X主管部门存档，并向实际采X因和解决方法，以及在日常维护中的预防措施。在故障处理完毕后，供应商技术人XXX2.3.5X商应在接到实际采购人故障通知后，在XX钟内提供解决方案，并经实际采购人同意。对于可以远程解决的故障，必须在XX钟内X师对X同约定时间【标段1、标段4：4个小时内X2小时内X2小时内X2：4个小时内X2小时内X3：2小时内XX产品保修服务的设备发生硬件故障时，除满足上述要求外，供应商还应根据经实际采购人同意的解决方案，在约定时间内安排技X用设备或者设备代用部件，相关备件不低于原设备性能配置。若故障修复完毕，实际采购人应将备件归还供应商；若故障无法修复，备件归实际采购人免费永久使用。2.4故障修复时限要求2.4.1对于X产品保修服务的设备发生X2小时内能修复的故障，应在故障处理结束后1个工作日内填写《故障X析及处理报告》（包括故障原因、处理情X主管部门存档，并向实际采X因和解决方法，以及在日常维护中的预防措施。2小时内无法修复的故障，应使用备件，其中备件含代用设备或者设备代用部件，相关备件不低于原设备性能配置。备件必须提供X版本更新、升级以及新版本X的使用授权，以保证实际采购人工作生产不中断，期间发生一切费用由供应商承担。2.4.2特殊情况下，由供应商和实际采购人协商，并经实际采购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复或更换。如供应商未能在承诺时间内解决故障或恢复生产正常运行，实际采购人有权请第三方进行处理，所有费用由供应商X。2.5使用维护指导服务若实际采购人需要，供应商应免费向实际采购人提供设备日常维护及使用指导。2.6验收材料归集供应商应按照合同约定向实际采购人提供服务报告，以便实际采购人全面准确的了解维保服务的实施情况，并作为实际采购人验收的准备资料。2.6.1服务报告内容及要求如下：2.6.1.1供应商应于每次申请付款前形成本期维保服务报告，包括但不限于服务完成等情况。2.6.2供应商应为实际采购人提供有关能够确保设备正常运行所需的相关文件，包括但不限于：①原厂授权承诺函；②故障维修单据等资料。2.7项目团队要求2.7.1供应商项目团队人数标段X、X、X、X：至少要求1名项目经理。2.7.2服务期限内，供应商不得随意更换项目团队人员，如有更换需要，须经实际采购人同意、确认。2.7.3服务期限内，若实际采购人认为供应商人员的技术能力不满足实际采购人要求的，供应商必须无条件于X个工作日内更换。2.7.4若发生项目团队人员更换情形，供应商应向实际采购人提供其为新进项目团队人员缴交的相关社保证明材料，且新进项目团队人员的经验及资质不得低于被更换的项目团队人员。2.8其他：2.8.1升级服务附件1、2、3、4维保设备清单中有明确涉及升级服务的，供应商须提供升级服务，维保设备清单未明确升级服务的，供应商无须提供。供应商应保证在运维期内，维保清单中的设备的X版本及时有效升级，在执行设备X版本升级之前须做到充X测试以及升级方案、回退方案的设计，降低升级风险。2.8.2授权服务（1）合同生效之后，在各实际采购人指定时间内，供应商须完成所有设备升级更新授权导入工作，升级、授权服务的设备见附件1、2、3、4中的维保设备清单，维保设备清单未明确相关服务的，供应商无须提供。（2）供应商必须保证所有设备固件及X授权为原厂正版X。3．服务期限3.1标段X、X、X、X：实际采购人与供应商之间的服务期限详见附件1、2、3、4维保设备清单。3.2实际采购人中的一方与供应商的服务期限届满后，该方与供应商基于合同而产生的委托服务关系终止，但不影响合同其他实际采购人与供应商基于合同而产生的委托服务关系。4.验收4.1实际采购人收到供应商出具的第2.6条约定的材料后X个工作日内对该付款周期内的供应商服务情况进行验收，验收合格的，供应商方可申请付款。4.2供应商如未按照合同约定的服务要求及质量标准完成维护保养服务的，实际采购人有权认定为验收不合格，供应商应在接到实际采购人书面X改通知后X个工作日后完成X改。如未在合同约定时间内完成X改的，视为供应商未按照合同约定履行维护保养义务，应按照合同约定承担违约责任。若供应商接到实际采购人X改通知后X个工作日内仍未完成X改工作，实际采购人还有权单方解除其与供应商基于合同而产生的委托服务关系并要求供应商X实际采购人服务费用总额（含税）的X%作为违约金。5.X方式5.1付款周期：5.1.1供应商X别完成各实际采购人相关所有设备的升级、授权服务后，实际采购人付款第一次，付款比例为各实际采购人所对应服务费用的X%（含税）。5.1.2各实际采购人与供应商之间的服务期限届满后，实际采购人付款第二次，付款比例为各实际采购人所对应服务费用的5%（含税）。5.2付款方式：实际采购人对付款周期内供应商服务情况验收合格后，供应商开具全额增值税专用发票【发票金额为第一次付款金额+后续尾款金额】向实际采购人申请付款。实际采购人收到发票后X日内通过转账方式向合同签署页中约定的供应商银行账户X当期服务费用。5.3若国家政策变化导致税率发生调X，各方同意自国家正式实行新税率之日后的合同付款行为，按照合同约定的不含税价乘以（1+新税率）来计算合同含税价款，各方基于调X后的合同含税价款来进行结算。5.4供应商未按时出具发票的，实际采购人有权迟延X费用，直至供应商提供符合税法要求及合同约定的发票。供应商银行账户变更的，须提前书面告知实际采购人。若供应商未及时通知，造成实际采购人向原账号付款，视为实际采购人已付款，所造成损失由供应商自行承担。6.知识产权供应商保证，其向实际采购人提供的合同项下技术或服务不侵犯任何第三方的知识产权及其他合法权益。否则，由此产生的一切责任和损失由供应商承担。若因供应商提供的技术或服务存在权利瑕疵而影响实际采购人使用的，供应商应在7个工作日内自担费用并采取补救措施：为实际采购人获取继续使用该技术或服务的权利；或用不会造成侵权的同等水平的技术或服务进行替换。否则，视为供应商严重违约，供应商应赔偿实际采购人因此所遭受的全部损失（包括但不限于罚款、第三方索赔、律师费、保全费、保全担保费、公证费、评估费、鉴定费、差旅费等），且实际采购人有权解除合同，并要求供应商按合同总金额（含税）的X%X违约金、退还实际采购人已X的关于问题技术或服务所涉的全部款项。7.设备维保清单（详见附件1、2、3、4）附件1：维保设备清单（标段X）1、实际采购人1（福建中烟）：序号设备名称序列号型号服务期限服务内容要求1X负载均衡-XA7B7CFFFBXBAD-X-BX-L9合同生效之日至X年X月X日1、产品保修服务内容：由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2、升级服务内容：提供设备固件升级服务。2X负载均衡-X深信服SSLVPN-XBBBXXEAC1FEVPN-X-BX-L9合同生效之日至X年X月X日升级服务内容：将X升级到最新稳定版本。4深信服SSLVPN-X防火墙-1W2YBEDXW2YBEDXW2YBEDXW2YBEDXW2YBEDXAF-X-BX-L9合同签订时间起至X年X月X、产品保修服务内容：由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2、升级服务内容：提供设备固件升级服务。6防火墙-X防火墙-X防火墙-X防火墙-X、实际采购人2（龙烟公司）：序号设备名称序列号型号服务期限服务内XW1XBBEXSIP-Logger-CX年X月X日至X年X月X日1、产品保修服务内容：由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2、升级服务内容：提供设备固件升级服务。2XXXAC-X-FX年X月X日至X年X月X日1、产品保修服务内容：由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2、升级服务内容：提供设备固件升级服务。3防火墙X;WAZCBHXAF-X-BX年X月X日至X年X月X日1、产品保修服务内容：由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2、产品升级授权服务X智订阅X、基础更新库产品升级授权服务。4防火墙X、实际采购人3（厦烟公司）：序号设备名称序列号型号服务期限服务内容要求1防火墙1W2YBDAXAF-X-BX年X月X日至X年X月X日1、产品保修服务内容：由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2、产品升级授权服务X智订阅X、基础更新库产品升级授权服务。2防火墙2W2YBDAXAF-X-BX年X月X日至X年X月X日1、产品保修服务内容：由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2、产品升级授权服务X智订阅X、基础更新库产品升级授权服务。3X行为管理设备XAC-X-FX年X月X日至X年X月X日1、产品保修服务内容：由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2、产品升级授权服务内容：提供多功能项授权（VPN配置、应用审计）、应用识别URL库升级授权、X升级授权服务。4、实际采购人4（金叶公司）：序号设备名称序列号型号服务期限服务内容要求1X行为管理XAC-X-BX年X月X日至X年X月X日1、产品保修服务内容:由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2.升级服务内容：URL应用识别规则库升级、X升级。5、实际采购人5（金闽公司）：序号设备名称序列号型号服务期限服务内容要求1X行为管理XACX.0.X.X年X月X日至X年X月X日1、产品保修服务内容：由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2.升级服务内容：URL应用识别规则库升级、X升级。附件2：维保设备清单（标段X）1、实际采购人1（福建中烟）：序号设备名称序列号型号服务期限服务内容要求1X-1服务编号：XDGL2快速服务代码：XEEX合同生效之日至X年X月X日1、产品保修服务内容：由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2、升级服务内容：提供设备固件升级服务。2X-X防毒墙OS-RT9U-VNG8Y-8G6SF-UFBJX-AD9WB-TXMXBuildX年X月X日至X年X月X日升级服务内容：提供设备固件升级服务。4XHK9D5G3DDEIX合同生效之日至X年X月X日1、产品保修服务内容：由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2、升级服务内容：提供设备固件升级服务。2、实际采购人2（龙烟公司）：序号设备名称序列号型号服务期限服务内容要求1XTDAXDXCED9DXBEF7DFEXEEX年X月X日至X年X月X日1、产品保修服务内容：由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2、升级服务内容：提供设备固件升级服务。3、实际采购人3（厦烟叶公司）：序号设备名称序列号型号服务期限服务内容要求1X关AE1VWMBZ2AISdgeEEX年X月X日至X年X月X日1、产品保修服务内容：由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2、产品升级授X页篡改防护模块、流量控制模块、暴力破解防护模块、会话追踪模块、XML攻击防护模块升级授权服务。2防病毒X-OfficeScanX.0、TrustOneX年X月X日至X年X月X日产品升级授权服务内容：提供X个OfficeScanX.0或TrustOne升级授权服务。4、实际采购人4（金叶公司）：序号设备名称序列号型号服务期限服务内容要求1XX0BAXFDeepSecurityVX.X年X月X日至X年X月X日产品升级授权服务内容：提供X个防恶意X和Web信誉及防火墙和入侵防御授权服务。附件3：维保设备清单（标段X）1、实际采购人1（福建中烟）：序号设备名称序列号型号服务期限服务内容要求1X行为管理-1FCXNBMXX合同生效之日至X年X月X日1、产品保修服务内容：由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2、升级服务内容：提供设备固件升级服务。2X行为管理-2FCX、实际采购人2（厦烟公司）：序号设备名称序列号型号服务期限服务内容要求1防火墙1EXNSGX-TGX年X月X日至X年X月X日1、产品保修服务内容：由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2、产品升级授X页篡改防护模块、流量控制模块、暴力破解防护模块、会话追踪模块、XML攻击防护模块升级授权服务。2防火墙2EXNSGX-TGX年X月X日至X年X月X日1、产品保修服务内容：由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2、产品升级授X页篡改防护模块、流量控制模块、暴力破解防护模块、会话追踪模块、XML攻击防护模块升级授权服务。附件4：维保设备清单（标段X）1、实际采购人1（福建中烟）：序号设备名称序列号型号服务期限服务内容要求1桌管-1-X合同生效之日至X年X月X日升级服务：根据实际采购人需要，升级至EDR。X授权：X个wX终端授权。2桌管-2升级服务：据实际采购人需要，升级至EDR。X授权：XX终端授权。3桌管-3升级服务：据实际采购人需要，升级至EDR。X授权：X个含数据防泄密功能的终端授权。2、实际采购人2（龙烟公司）：序号设备名称序列号型号服务期限服务内容要求1XXDA-X-URX年X月X日至X年X月X日产品保修服务内容:由原对产品硬件故障提供保修并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2X关NTXOSM-X-MX年X月X日至X年X月X日产品保修服务内容:由原对产品硬件故障提供保修并在设备故障维修时提供临时备机或备件。3工业防火墙-1NTXNTXIFW-X-XRX年X月X日至X年X月X日产品保修服务内容:由原对产品硬件故障提供保修并在设备故障维修时提供临时备机或备件。4工业防火墙-X工业防火墙-3NTXNTXNTXNTXNTXNTXIFW-X-XR-RBGX年X月X日至X年X月X日产品保修服务内容:由原对产品硬件故障提供保修并在设备故障维修时提供临时备机或备件。6工业防火墙-X工业防火墙-X工业防火墙-X工业防火墙-X工业防火墙-X防火墙1NTXNTXUSG-FW-X-T-NFX年X月X日至X年X月X日1、提供运维期内防火墙WEB应用防护功能使用授权。2、WEB应用防护特征库升级。X防火墙X、实际采购人3（厦烟公司）：序号设备名称序列号型号服务期限服务内容要求1防火墙XUSG-FW-X-TX年X月X日至X年X月X日1、产品保修服务内容：由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2、产品升级授权服务内容：提供入侵防护特征库、病毒防护特征库、应用特征库、URLX类特征库产品升级授权服务。2防火墙XUSG-FW-X-TX年X月X日至X年X月X日1、产品保修服务内容：由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2、产品升级授权服务内容：提供入侵防护特征库、病毒防护特征库、应用特征库、URLX类特征库产品升级授权服务。3防火墙3NTXUSG-FW-X-T-NFX年X月X日至X年X月X日1、产品保修服务内容：由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2、产品升级授权服务内容：提供入侵防护特征库、病毒防护特征库、应用特征库、URLX类特征库产品升级授权服务。4入侵检测XICSX-BPX年X月X日至X年X月X日1、产品保修服务内容：由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2、产品升级授权服务内容：提供设备固件升级服务，威胁情报、病毒检测模块升级授权服务。5X关T4J2MVKW-CRXQV3MW-P6TQQ8J9-GVXWG2P8OSM-X年X月X日至X年X月X日产品保修服务内容：由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。X日志审计-TSOX（CDB版）X年X月X日至X年X月X日产品升级授权服务内容：提供固件升级服务。7XLSBJFXXXX-SRX年X月X日至X年X月X日产品保修服务内容：由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。4、实际采购人4（金叶公司）：序号设备名称序列号型号服务期限服务内容要求1防火墙-1NTXUSG-FW-X-TX年X月X日至X年X月X日1、产品保修服务内容:由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2、升级服务内容:提供设备固件或X升级服务，入侵防护模块特征库，病毒防护模块特征库、应用特征库、URLX类特征库更新服务。2防火墙-2NTXUSG-FW-X-TX年X月X日至X年X月X日1、产品保修服务内容:由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2、升级服务内容:提供设备固件或X升级服务，入侵防护模块特征库，病毒防护模块特征库、应用特征库、URLX类特征库更新服务。3防火墙-3NTXUSG-FW-X-TX年X月X日至X年X月X日1、产品保修服务内容:由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2、升级服务内容:提供设备固件或X升级服务，入侵防护模块特征库，病毒防护模块特征库、应用特征库、URLX类特征库更新服务。4防火墙-4NTXUSG-FW-X-TX年X月X日至X年X月X日1、产品保修服务内容:由原厂对产品硬件故障提供保修，并在设备故障维修时提供临时备机或备件。2、升级服务内容:提供设备固件或X升级