汇e学云校课程知识库及AI学伴支持服务

一、需求内容1.课程知识库建设：对指定的XX校课程，采集视频、课件、讲义、习题等全部资料，视频音频转写为文字并保留时间戳；按“课程—章—节—知识点”层级抽取全部知识点，知识点包含名称、定义与要点、重难点标注、典型例题或案例、来源定位，并由人工校审；构建知识点关系形成课程知识图谱并可视化；知识库支持向量检索与关键词检索，提供标准接口供AI调用；知识点覆盖率X%，核心内容准确率不低于X%。2.课程AI学伴服务：基于知识库的问答，回答标注知识点及课程出处，支持跳转对应课程内容；超出课程范围问题不得编造，须拒答或引导，具备敏感内容过滤与内容安全审核；支持多轮对话、知识点讲解、例题X析、章节归纳、前置知识提示；以接口或嵌入X校，支持PC端和移动端。3.大模型与Token：调用已完成国家生成式人工智能服务备案的国内顶级大模型，包含不少于XXToken调用量，提供Token用量统计与余量预警。二、成品要求1.成品材料：X门课程知识库（含知识图谱及通用格式X文件）；知识库调用接口文档；已上线的课程AI学伴等材料。2.每门课程知识点覆盖率X%，抽检知识点准确率不低于X%；每门课程需通过不少于X个测试问题，课程内问题回答准确率不低于X%，课程外问题识别拒答率不低于XX校正式上线并稳定运行，首字响应时间不超过3秒，支持不少于X人同时X提问。3XX络安全等级保护及个人信息保护相关要求；课程数据和知识库所有权归我方所有。三、项目周期与售后要求1.自合同签订之日起至X年X月X日；2.验收后提供不少于X年免费运维与知识库优化服务，故障响应时间不超过4小时；3.提供不少于1次管理员操作培训。四、预算金额人民币X,XX（大写：X）。五、其他说明1.本采购需求的最终解释权归采购单位所有；2.采购单位保留要求补充证明材料、在±X%范围内调X采购数量及终止采购活动的权利。六、投标文件要求1.公司资质：有效的营业执照及相关资质证明；2.服务承诺：提供优质服务概述；3.案例证明：同类项目合同或样刊；4.报价明细：询价单（详见附件）及X项费用清单；5.有效性认定：仅以截止时间前实际收到的比价文件为准。七、联系方式收件人：X：XXXX号1XX室联系电话：X-X