中信银行股份有限公司昆明分行个贷业务环节外包项目招标公告

招标公告

一、招标条件

“招标代理机X昆明X行（以下简称“招标人”）的委托，就（项目编号：HCZBX）进行国内公开招标，拟通过公开招标选择2家合格的投标人作为本项目的入围服务单位。现邀请潜在投标人参与本项目投标。

二、项目概况及招标内容

2.1 项X昆明X行个贷业务环节外包项目。

2.2 招标范围：包含电话核查、信息录入、资料收集X理传递、资料扫描上传、客户咨询、数据收集X理、贷后服务、业务质检、资料核查、抵质押登记办理、解除、查询、贷款合同制作等；具体详见招标文件“第五章 技术及服务需求说明”。

2.3 服务地址：X-spacerun: 'yes'; font-family: 宋体; line-height: X%; font-size: X.Xpt; mso-font-kerning: 1.Xpt">。

2.4 服务期限：三年。

2.5 质量要求：各项质量、技术及服务应符合国家、地方及行业现行标准、规范，并完全满足招标人要求。

2.6 预算金额X（含税），其中第一年预算金额X.XX；第二年预估金额X.XX；第三年预估金额X.XX。

2.7 标段划X：本项目不划X标段。

2.8 入围家数：本次采购入围2家供应商，遵循主备原则，即向排名第一中选供应商（主选供应商）下单，排名第二中选供应商（备选供应商）作为备选。遵循主备原则，日常业务由主供应商常态化承接，备用供应商常态待命。当主供应商出现产能不足、时效质量不达标、系统故障、合规风险、考核不合格或遇业务高峰、不可抗力等情形时，招标人可根据业务需要，采取比例X流或X体切换方式启用备用供应商承接业务，并依规开展考核与履约管理。

三、投标人资格要求

3.1 营业执照：投标人必须在中华人民共和国注册，具有独立承担民事责任的能力，具备独立法人资格，提供有效的营业执照（或其他行政机关颁发的可以合法开展业务的执照或法人登记证书）扫描件；本项目的不得同时参加本项目的投标。

3.2 人员要求：投标人须承诺：若入围，将根据招标文件“第五章 技术及服务需求说明”的要求，结合项目实际情况，配置适宜且充足的外包人员开展工作；所配置的外包人员具有国家认可的大专或以上学历，通过招标人有关培训，具备履行外包服务的技能与资质；初次配置外包人员不低于6人，如因业务发展导致外包工作量增加的，投标人应按招标人需求增补服务人员。投标人应合理安排服务人员，确保外包服务人员充足，避免因人员而影响业务运行，若出现因离职、不能胜任退回等原因造成项目服务人员不足时，投标人应确保在约定时间内补充。投标人须提供承诺函。

3.3 财务要求：投标人应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供X年至X年任意连续3年经第三方审计的审计报告和财务报表(包括资产负债表、利润表、现金流量表)，成立时间不足的提供成立至递交投标文件截止时间前的内部财务报表或提供至递交投标文件截止时间前三个月内基本开户银行出具的资信证明文件扫描件。（X无上述财X的证明材料）

3.4 税收和社会保障资金要求：投标人须具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供以下证明材料：

（1）提供投标人缴税所属时间自X年X月X日起至本项目提交投标文件截止时间前任意3个X税收通用缴款书或银行电子缴税（费）凭X出具纳税情况的相关证明，依法免税的，应提供依法免税的相关证明文件。

（2）提供投标人缴费所属时间自X年X月X日起至本项目提交投标文件截止时间前任意3个月的社会保险费缴款书或银行电子缴费凭证或社保管理部门出具的有效的缴款证明，依法免缴的，应提供依法免缴的相关证明文件。

（X无上述税收和社会保障资X的证明材料）

3.5 信誉要求：

（1）投标人参加此采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。重大违法记录指因违法经营受到责令停产停业、较大数额（指XX及以上）罚款等行政（含环保）处罚（X站查询的公开信息为准），需提供书面承诺。

（2）投标人在“信用中国（***cn）”中未被列入“重大税收违法失信主体”名单内；投标人及法定代表人在“中X（***ixin/）”中未被列入“失信被执行人”名单内；投标人在“国家企业信用信息公示系统”中未被列入“严重违法失信名单X（***政府采购严重违法失信行为记录名单”内。由招标代理机构查询，评审时递交审查委员会审查。

（3）投标人承诺董监高及投标相关人员与招标人员工不存在任何利害X持有或他人代持有关系，否则投标人应承担相应责任；投标人承诺在招投标阶段及后续合同签订及履行期间，投标人的法定代表人、控股股东或实际控制人与招标人的高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系，需提供书面承诺。

（4）投标人未处于被招标人列入供应商禁用或退出名单状态（以投标人收到招标人正式通知为准），需提供书面承诺。

（5）投标人行业声誉佳，历史诚信记录良好，经营业务无不良记录，符合消费者权益保护管理要求，不存在侵害消费者权益案件；未被列入招标人总、X行级黑名单，需提供书面承诺。

3.6 存在以下任意一种情形的不同单位不得同时参加本项目投标：单位负责人（指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人）为同一人；不具有出资持股关系的供应商之间存在管理与被管理关系（如上下级关系的事业单位和团体组织等）的；同一家供应商及其单位负责人、董事、监事、高级管理人员直接对另一家供应商的持股比例合计超过X%的；供应商的直接持股超过X%的自然人股东，担任其他供应商的单位负责人、董事、监事、高级管理人员的；X、国有资本绝对控股（指国有X）被同一X、国有资本绝X）及其单位负责人、董事、监事、高级管理人员直接持股比例合计数值均超过X%的；需提供书面承诺。

3.7 本项目不接受联合体投标。

四、资格审查方法

本项目资格审查方式采用资格后审，审查方式为合格制。

五、招标文件的获取

5.1 招标文件获取时间：X年 8 月 8 日至X年 8 月 X 日，每天上午9时XX至X时XX，下午X时XX至X时XX（北京时间）。

5.2 招标文件获取方式：

（1）潜在投标人请于招标文件获取时间内使用登录“中X”（***（X”）注册并获取招标文件（已注册过的无需重复注册，建议使用谷歌浏览器登录)。

（2）获取招标文件时须在中X上传以下资料：①营业执照（或其他行政机关颁发的可以合法开展业务的执照或法人登记证书）复印件；②法定代表人身份证明书及法定代表人身份证及法定代表人授权委托书（委托代理人报名的）及授权代表身份证复印件（招标公告附件格式仅供参考，投标人可自拟）。成功上传资料并支付招标文件费X上传招标文件购买凭证。上传购买凭证X→电子招采系统→采购执行→我的项目→购买文件。上传支付凭证后请及时联系招标代理机构负责人，未及时联系招标代理机构造成招标文件延迟发放的，由投标人自行负责。

（3）注册和报名相关操作手册及常见X中X》。若潜在投标人未按规定上传上述有效证件和材料，招标代理机构有权拒绝向其出售招标文件。

5.3 招标文件每份售价人民币X(XX/份），售后不退，本项目仅接收公对公转账，收款信息如下：

开 户 名 X

账       号：X

开 户 银 5.4 下载招标文件X→电子招采系统→采购执行→采购项目→我的项目→文X中未显示【文件下载】按钮，请及时联系招标代理机构。注：未按本招标公告规定时间及方式报名及获取招标文件的不得参与本项目投标。

六、投标文件的递交及其他注意事项

6.1 递交投标文件截止时间为X6年 8 月 X 日9时XXX秒（北京时间），投标人应在截止X递交电子投标文件。

6.2 递交X→电子招采系统→采购执行→采购项目→我的项目→项目工作台→递交投标文件。本项目为电子招标投标项目，投标人应在提交投标文件截止时X”使用CFCA电子印章提交电子投标文件本项目为电子招标投标项目，潜在投标人应在提交投标文件截止X使用CFCA电子印章提交电子投标文件，逾期上传的或者未上传的电子X将予以拒收，X概不负责。开标后，投标人必须登录中X、持本单位CA密钥，对本单位的加密电子投标文件进行解密、签名，请注意投标文件的主PDF和附件文件的总大小不能超过XM。

注：潜在投标人应在提交投标文件截止时间前通过中X使用CFCA电子印章提交EBID格式的电子投标文件（加密前还须将可编辑的word版投标文件作为附件同步上传，word版投标文件所有内容须与提交的电子投标文件内容完全一致）。

提示：潜在投X注册、实名认证、资料准备及上传、注册申请后台审核、招标文件下载、投标文件上传等流程所需的时间和不可预见因素。未在投标截止时间前完成上传的投标文件，视为逾期提交投标文件，中X将予以拒收，所产生一切后果招标人和招标代理机构概不负责。

6.3 CFCA电子印章申请。参与本项目的投标人务必在提交投标文件截止时间之前办理并获得CFCA电子印章（一般制证时间须3-5个工作日），否则将不能使用CFCA电子印章进行电子投标文件加密、电子投标文件提交和开标后的电子投标文件解密等操作。潜在投标人可在中XX》→《操作手册》→《供应商CFCA申请操作手册》处下载“CFCA申请操作手册”和“CFCA驱动”，并根据操作手册提示进行CFCA电子印章办理和驱动安装。

6.4 电子投标文件编制：获取招标文件后，潜在XX》→《工具下载》页面中下载“投标客户端”软件安装包和操作手册，并根据操作手册的提示使用投标客户端及CFCA电子印章生成加密的电子版投标文件。

6.5 CFCA电子印章X”提交电子投标文件时需先绑定CFCA电子印章，CFCA绑定X→电子招采系统→系统管理→证书管理→CA绑定。

6.6 中XX）为本项目投标、开标、评标、查看中标通知书等电子X。投标人办理并获取CFCA电子印章、下载招标文件、对投标文件上传、加密、解密和CFCA签名操作，以及参加项目开标X进行操作。潜在X中X”处下载操作手册及常见问题，并根据“操作手册”提示进行CFCA电子印章办理、确认参加回执、招标文件下载、投标客户端操作（编制投标文件使用）、投标文件上传、开标等相关操作；可在系统首页“常用文件”处下载pageoffice和腾讯视频软件。（有任何问题请致电供应商服务热线：X-X。工作时间：工作日 8X-XX、XX-XX）。

七、提交投标文件截止时间/开标时间、开标地点

7.1提交投标文件截止时间/开标时间：X年 8 月 X 日上午9时XX；

7.2开标地址：Xnt-family: 宋体; line-height: X%; font-size: Xpt">中X开标大厅（***ebidding/openinghall）；

提示：线上开标含投标人对投标文件进行解密和签字等环节。届时请投标人委派与投标文件中一致的授权代表登录中X参加线上开标会。

八、其他说明

如对本次招标有疑问，请以电话或电子邮件形式向招标代理提出。本项目招标公告在中国招X（*XX（*X站或媒体转载并发布的非完X版或修改版公告而导致潜在投标人误报名或无效报名的情形，招标人及招标代理机构概不负责。

九、联系方式

招 标 地    址：昆明市宝X

联 系 人：Xn>程老师

联系电话：X-X

招标代理机构名X

招标代理机构地址：X-family: 宋体">X号XA座X楼

联系人：Xn>侯圣美、李红丽、陈恩莲、唐春梅、周金辉、王锐平、邱娜、陈兴旺

联系电话：X、X

电子邮箱：X@qq.com