地震预警中心服务器与网络设备运维项目采购公告

 根据X采购实施细XX络设备运维项目进行公开采购，具体事项说明如下：一、项目概况项XX络设备运维项目采购单位：X项目预算：X.4X二、服务内容本次运维的X机房X络交换机、X由器、X以及其它设备提供一年维保服务。服务内容应包含但不限于以下内容：对陕西地震台硬件设备（表1）提供技术支持、定期巡检、故障排除、硬件维护（在服务期内出X有服务器ssd硬盘剩余寿命到X%及以下时提供原厂备件更换等服务;X（表2XX备份、数据还原、技术支持等服务；提供第三方运维人员驻场服务，每月不少于1天，每天不少于8小时驻场时长，重保期间周末按需提供驻场。驻场期间的技术服务X络、安全、H3XX、服务器、存储等运维故障评估和解决，日常运维监控，运维问题咨询，协助甲方进行设备测XX（表1、2中的内容）提供每月一次检查（无X内所有设备（包括但不限于表1、2中的设备）提供每月一次的巡检（出巡检报告）及配置备份服务。第六个月提交半年报告，验收前一个月提交年终总结报告。国产化适配改造：根据现有的国产化服务器（X节点，配置信息：海光X*XGXG*XT*2）进行升级改造。改造后的X的实施部署，需提供完X的改造和适配方案并包含所需XXX硬件配置要求具备1.6TB及以上PCIe4.0x4NVMeU.X.5inSSD作为数据缓存盘。表一：硬件维保清单设备类型型号数量备注NTP服务器北斗BDOCXO1NTP服务器北斗LBDRBP1X科NCSX服务器H3CRXGXssd硬盘剩余寿命到X%及以下时提供原厂备件更换服务器H3CRXGXssd硬盘剩余寿命到X%及以下时提供原厂备件更换服务器H3CRXGXssd硬盘剩余寿命到X%及以下时提供原厂备件更换服务器H3CUCXGXssd硬盘剩余寿命到X%及以下时提供原厂备件更换服务器华为RHXVX工作站DELL图形工作站XX值X由器H3CMSRXX由器H3CMSRXX由器H3CMSRXX由器H3CMSRX商洛电X由器H3CMSRXX由器H3CMSRXX由器H3CMSRXX由器H3CMSRX延安电X由器H3CMSRXX络交换机H3CXV2-XTP-EI1X络交换机H3CLS-X-XP-EI1X络交换机H3CSXX-XC-EI2X络交换机H3CSXX-XHC-EIXX络交换机华为SXX络交换机华为SX-HXT4XC2X络交换机华为SX-SXT4XC2X络交换机华为SNSX表XX名称数XH3X1X1X1X及应用1表三X类型服务器配置数X改造海光X*XGXG*XT*X提供完X的改造和XXX外所有资源，提供1.6TB及以上PCIe4.0x4NVMeU.X.5inSSD三、服务要求维保服务清单与指标要求；序号类别重要性服务指标要求1保修更换★提供表1清单中硬件的维护保障，包含但不限于提供原厂存储XXX错及恢复业务服务、ssd硬盘剩余寿命到X%及以下时提供原厂备件更换服务等，确保能迅速解决招标人核心业务设备故障、排除运行隐患，保证招标人各项业务的稳定运行。#工作时段1X晚2X4小时内完成业务恢复，如在4小时之内无法使业务恢复的应在X小时内免费提供同等配置以上机器作为代用设备使业务恢复，并在一周内完成原厂设备或组件的更换。2X维护★保障表2X正常稳定运X状态，对出现的问题进行故障处理，并进行技术支持，每月按照巡检要求出巡检报告。必要时由运维服务商联系相关厂商进行协调解决。#根据甲XX进行新建、扩充、调X等并进行具体设置和应X进行设置和策略调X，并对服务器备份进行具体设置和应用；定期对虚拟机（核心业务）进行备份；虚拟机异常X并还原数据；对虚拟机进行X类统计；对存X和虚拟机进行X类统计。3故障响应#提供故障响应人员联系电话，确保7×X×X能做出故障响应。在收到业务故障报修电话后，能够远程处置的，XX钟内响应，XX钟内完成X1X晚2X，4小时内完成业务恢复。如遇重大故障在4小时之内无法使业务恢复的应在X小时内免费提供同等配置以上机器作为代用设备使业务恢复，并在一周内完成原厂设备或组件的更换。提供响应承诺函4巡检服务★X设备巡检，内容包括XX：检查计算虚拟化和存储虚拟化的资源X配、健康状态、CPU使用峰值、内存使用峰值、端口的吞吐率、X的健康状况，包括IP包传输延时、IP包丢失率。检查虚拟计算资源的资源X配、X配策略、虚拟机宿主机及虚拟机CPU使用峰值、IO读写情况、内存使用峰值、虚拟机宿X空间使用、检查虚拟X络流量情况。存储资源池X配策略与空间使用率、服务控制器的数据吞吐带宽、IOPS、响应时间和请求排队、虚拟存储卷访问吞吐率、IOPS、响应时间和请求队列、各服务控制器cache利用率，作为后端存储优化依据、虚拟存储卷后端存储的性能匹配、服务控制器日志、用户请求的错误率、所有服务所接受的请求错XXXX运行状态，包括运行环境，控制器X故X络端口工作情况，设备联通性（丢包、延时），集X的使用情况，包括磁盘空间使用情况，故障情况，LUN状态，内存利用率，RAID状XX状态，告警日志信息，密码修改，XXX络设备指示灯状态、电源、风扇、设备板卡信息及运行状态、查看设备CPU、内存使用情况、收集设备告警信息、日志信息、查看设备当前配置并X析，检测设备当前运行状态、连接情况、X由状态、安全状态、性能状态，设备各端口流量状况、健康状况，VPN设备同时需检查VPNX的XX体运行状况、X由状态，性能状态。XX由器：维保期内出现故障，提供7×XX服务器软硬件资源进行检查，包括指示灯状态、电源、风扇、硬件设备运行状态和资源使用情况等；收集和X析告警信息等，X析潜在故障问题。5技术支持★提供X的技术支持。1X管理及配置、故障排除、问题处理、各种技术问题的咨询2）运行状况和性能的定期X析及评价；3X络结构调X需求时给出调X方案，并协助实施。4X络结构与安全防护方面的优化建议；5）及时协助客户处理各类突X运行正常。6）提供应急方案设计与预演服务6X运维人员驻场服务。每月不少于1天，每天不少于8小时驻场时长，重保期间周末按需提供驻场（年度不超过X天），节假日需保障至少一名运维人员在一小时内响应时间。#提供设备应用方面的驻场运维服务，包括但不限于1负责对所有机房设备的状态进行监控，每季度需和甲方进行设备总体情况汇报，并负责对甲方相关运维人员进行日常技术指导；2X中产生的调X或新增需求，驻场工作人员应配合甲方人员及时提交设计调X方案，并配合甲方实施；3掌握设备的运行情况，就保修期、存储空间等及时进行提醒；4XX各种故障的恢复流程及应急措施；5XX线梳理调X、墙面模块维修等工作。#提供环境与设备方面的驻场运维服务，包括但不限于1X络设备的档案，并定期更新设备及机柜标签；2对资产清单所列的各种设备、X等，做好检查维护工作，发现故障，及时报告，并安排服务联系或维修，对维修情况进行反馈；3对资产清单所列的各种设备、X运行及维修记录，按重要性级别，按照甲方实际需求定期进行汇报；7国产化适配改造★根据现有的国产化服务器（X节点，配置信息：海光X*XGXG*XT*2）进行升级改造。改造后的X的实施部署，需提供完X的改造和适配方案并包含XX软X硬件配置要求具备1.6TB及以上PCIe4.0x4NVMeU.X.5inSSD作为数据缓存盘。四、资质要求1、税务登记证副本（非盈利性事业单位不提供）、组织机构代码证副本或者统一社会信用代码证（三证合一）。2、通过“信用中国”Xwww.X.cn、Xwww.X.cn等截图证明。若投标人信用记录，列入失信被执行人、重大X采购严重违法失信行为记录名单，刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚的，其投标无效。3、法定代表人委托授权书，法定代表人或事业单位法人参加招标只需提供其X；4、本项目不接受联合体投标。5、纳税及社保证明。备X章查验。五、其X机房运维设备及相应的业务能够持续稳定的运行，在设备出现异常时得到及时响应和技术支持服务，有效降低因设备软硬件故障导致业务不X机房设备运维服务要求如下：（1）指定专人维保服务服务经理一X内部技术资源。X师一名，要求与投标时提供的人员名单相符。熟悉存X；X络设备；熟悉H3XXX，具有丰富的运行维护和故障排除经验。维保期内若进行人员更换，需提前一个月向用户方提交书面申请，经用户方同意后方可更换。（2）服务方需提供多种技术X），指派专业X师为本运维项X建议，对未能彻底解决的问题应进行跟踪、反馈并及时处理；（3）服务方需具备完X和服务管理能力，能够提供7*X小时响应服务和5*8小时驻场服务要求，X录服务过程；（4）服务方在实施设备维保工作过程中，应当XX及数据的安全，并对所有相关数据和资料进行保密，不得外泄。如发生因服X络与信息安全事件，服务方必须承担由此引起的所有责任，客户方保留追究服务方责任的权力；（5）服务方在运维服务过程中，需对维保设备运行状态及性能进行优化X析，并须给出具体实施措施；（6）服务方需根据客户的运维服务需求制定相应的服务计划及主要的服务内容，包括：服务水平、响应级别、应急故障处理及事件处理单等；（7）服务方必须根据制定相应的服务计划及主要的服务内容，包括：巡检内容、巡检次数、巡检报告、故障响应与处理报告、设备健康评估及预防X改措施等，并在客户方进行备案；计划执行时应提前与客户方技术人员进行联系和预约，以确保维护工作能顺利开展；（8）服务方提供的服务必须严格遵循客户要求的服务内容和标准。（9）所X三人审核，确保报告内容无误，服务期内出现提交报告内容错误，或故障处理未按需求响应或响应后未按时处置的，用户方有权找第三方予X承担。六、采购响应方式采购响应时间：X年X月X日至X年X月X日采购响应文件递交地址：X4X地震X9XX联系人：XX-X采购响应文件一式两份，本次采购接受邮寄，供应商可将资质材料复印件X连同采购响应文件一并邮寄。七、评审时间评审时间：X年X月X日X:X付款方式合同签订后X个工作日内，由乙方向甲方XX%的履约保证金，甲方收到履约保证金后向乙方XX%合同额，能够顺利完成1个月运维任务后付款X%合同额，X%的履约保证金待完成全部服务期限后，经乙方申请甲方予以返还。八、采购响应文件要求采购响应文件应严格按照采购需求做出实质性响应，具体内容包括：报价表、技术方案、服务方案等方面，均需X。一旦成交，订立合同时供应商须就服务做出必要承诺。本次报价一次包死，且在合同执行过程中是固定不变的，X场价格变化的影响。纸质采购响应文件应密封并在密封处X，一式X份。九、评标本项目评审使用综合评X法，评标委员会将按照客观、公正、科学、择优的原则，结合项目实际情况，以投标报价、技术实力、实施方案、履约能力、售后服务等多个因素为评价指标，依据评标办法进行综合打X。最低报价不是成交的唯一依据，但各方报价不能超过预算报价X及技术标评X办法表评审内容评X标准X值汇总报价价格满足要求且最后报价最低的投标人的价格为基准价，其价格X为满X（XX）。其他供应商的价格X统一按照下列公式计算：报价得X=（基准价投标人报价）×X，注：计算X数时四舍五入取小数点后两位；X技术要求响应功能要求按重要性，服务指标参数逐条响应，带★每项全部满足得4X，出现负偏离扣4X，共XX。带#每项全部满足得2X，出现负偏离扣2X，共XXX方案技术方案针对本项目的技术方案、技术优势、重要功能等描述详细、充X完X的按照“优、良、差”等级评X，优计：X-XX；良计：X-XX；差计：1-XX；未提供不得X。X业绩业绩供应商每提供一份X年X月X日至近（以签订合同时间为准）类似设备维护类业绩，每份业绩得3X，最高得9X。（提供合同复印件或扫描件，X后可编入响应文件）提供1份类似合同，得3X，不提供合同得0X；X培训及售后培训针对本项目提供完X的培训方案、内容等按照“优、良、差”等级评X，优计：3-4X；良计：2X；差计：1X；未提供不得X。X售后针对本项目的提供完善的服务体系、服务流程、售后服内容等按照“优、良、差”等级评X，优计：4-5X；良计：2-3X；差计：1-2X；未提供不得X。5（二）评标规则各评委必须按照本办法据实评X。凡评X不符合本办法规定者，为无效评X。评标过程中，各种数字计算均精确至小数点后两位。评定标过程中，若出现本办法以外的特殊情况时，将暂停评标，有关情况待评标委员会研究确定后，再行评定。评标委员会经评审，认为投标供应商的投标不符合采购文件要求的，可以否决其投标。本评标办法解释权归采购人。十、X根据评标结果确定成交单位，对未成交单位不做未中标原因解释XX年X月X日X