地震预警中心服务器与网络设备运维项目采购文件

设备类型

型号

数量

备注

NTP服务器

北斗BDOCXO

1

NTP服务器

北斗LBDRBP

1

在保,X年6月过保

PC

戴尔灵越X

1

7楼会议室

PC

惠普MXDW

1

7楼会议室

PC

联想MXT

1

7楼会议室

PC

海兰银河麒麟

1

9X保障部

PC

戴尔NXQG5

1

9X保障部

PC

戴尔 ICRX

1

9X保障部

SAN存储

云科NCSX

1

X寸液晶拼接显示屏

清投DTLXS

X

8楼大厅

X寸液晶拼接显示屏

清投DTLXS

X

8、9楼

X寸液晶拼接显示屏

TCL、海信

6

7楼会议室

视频会议终端含摄像头

宝利通X

2

8、9楼

视频会议终端含摄像头

宝利通X

1

7楼会议室

混合矩阵处理器

淳中Mobius-H3GXB-XHJ

2

8、9楼

混合矩阵处理器

淳中Mobius-H3GXB-XHJ

1

8楼小机房

ITC会议主机系统

TS-WX TS-X等

1

8楼小机房

会议系统

矩阵处理器、音频处理器一套

1

7楼会议室

服务器

H3C RXG3

X

服务器

H3C RXG5

9

X年3月过保

服务器

H3C RXG5

6

X年6月过保

服务器

H3C UCXG3

8

服务器

HIKVISION

1

在保

服务器

IBM XM3

4

服务器

IBM XM4

2

服务器

IBM XX

1

服务器

SUPERCloud

1

在保

服务器

华为RHXV3

2

服务器

曙光IX-GX

2

工作站

DELL图形工作站

X

8楼值班大厅

路由器

H3C MSRX

2

宝鸡

路由器

H3C MSRX

2

安康

路由器

H3C MSRX

2

汉中

路由器

H3C MSRX

2

商洛山阳县、无人机房

路由器

H3C MSRX

2

榆林

路由器

H3C MSRX

2

韩城

路由器

H3C MSRX

2

乾县

路由器

H3C MSRX

1

延安广电机房

路由器

H3C MSRX

1

铜川广电机房

H3C XV2-XTP-EI

1

H3C LS-X-XP-EI

1

H3C SXX-XC-EI

2

H3C SXX-XHC-EI

X

其中2台X年3月过保

华为SX

2

华为SX-HXT4XC

2

华为SX-SXT4XC

2

华为SNSX

1

路由器

思科XC

1

序号

类别

重要性

服务指标要求

1

保修更换

★

提供表1清单中硬件的维护保障，包括：故障检测、故障排除、故障组件更换、技术咨询及故障判别等，确保X个系统运行正常。

#

工作时段1小时内到达用户现场，非工作时段，最晚2小时内到客户现场；4小时内完成业务恢复，如在4小时之内无法使业务恢复的应在X小时内免费提供同等配置以上机器作为代用设备使业务恢复，并在一周内完成原厂设备或组件的更换。

2

软件维护

★

保障表2清单中的软件系统正常稳定运行，每两周检查软件系统状态，对出现的问题进行故障处理，并进行技术支持，每月按照巡检要求出巡检报告。

#

根据甲方XX进行新建、扩充、调X等并进行具体设置和应用；定期对虚拟机（核心业务）进行备份；虚拟机异常、宕机情况下恢复系统并还原数据；对虚拟机进行X类统计。

#

根据甲方需求，对存储和备份系统进行设置和策略调X，并对服务器备份进行具体设置和应用；系统异常、宕机情况下恢复系统并还原数据；对存储和备份涉及业务系统和虚拟机进行X类统计。

3

故障响应

#

提供故障响应人员联系电话，确保7×X×X能做出故障响应。

在收到业务故障报修电话后，能够远程处置的，XX钟内响应，XX钟内完成故障排查，需要到现场的，工作时段1小时内到达用户现场；非工作时段，最晚2小时内到客户现场；到达用户现场后，4小时内完成业务恢复。提供响应承诺函

4

巡检服务

★

超融合与虚拟化系统系统：检查计算虚拟化和存储虚拟化的资源X配、健康状态、CPU使用峰值、内存使用峰值、端口的吞吐率、链路的健康状况，包括IP包传输延时、IP包丢失率。检查虚拟计算资源的资源X配、X配策略、虚拟机宿主机及虚拟机CPU使用峰值、IO读写情况、内存使用峰值、虚拟机宿主机及虚拟机文件系统空间使用、检查虚拟机X络流量情况。存储资源池X配策略与空间使用率、服务控制器的数据吞吐带宽、IOPS、响应时间和请求排队、虚拟存储卷访问吞吐率、IOPS、响应时间和请求队列、各服务控制器cache利用率，作为后端存储优化依据、虚拟存储卷后端存储的性能匹配、服务控制器日志、用户请求的错误率、所有服务所接受的请求错误率。

存储和备份系统：检查存储系统的基本状况，包括系统配置，系统运行状态，包括运行环境，控制器状态，日志文件，系统故障X络端口工作情况，设备联通性（丢包、延时），集群状态。检查存储系统的使用情况，包括磁盘空间使用情况，故障情况，LUN状态，内存利用率，RAID状态信息。检查存储系统安全性情况，包括系统状态，告警日志信息，密码修改，访问控制机制等。

西安市外路由器：维保期内提供一次现场巡检。

服务器：对服务器软硬件资源进行检查，包括指示灯状态、电源、风扇、硬件设备运行状态和资源使用情况等；收集和X析告警信息等，X析潜在故障问题。

5

技术支持

★

提供服务范围内及相关系统的技术支持。

1） 系统管理及配置、故障排除、问题处理、各种技术问题的咨询

2） 运行状况和性能的定期X析及评价；

3X络结构调X需求时给出调X方案，并协助实施。

4X络结构与安全防护方面的优化建议；

5） 及时协助客户处理各类突发事件，确保X个系统运行正常。

6） 提供应急方案设计与预演服务

6

运维驻场服务

#

#

提供设备应用方面的驻场运维服务，包括但不限于

1)负责对所有机房设备的状态进行监控，每季度需和甲方进行设备总体情况汇报，并负责对甲方相关运维人员进行日常技术指导；

2X络或服务系统中产生的调X或新增需求，驻场工作人员应配合甲方人员及时提交设计调X方案，并配合甲方实施；

3)掌握设备的运行情况，就保修期、存储空间等及时进行提醒；

4)建立相关系统软件各种故障的恢复流程及应急措施；

5XX线梳理调X、墙面模块维修等工作。

#

提供环境与设备方面的驻场运维服务，包括但不限于

1X络设备的档案，并定期更新设备及机柜标签；

2)对资产清单所列的各种设备、线路等，做好检查维护工作，发现故障，及时报告，并安排服务联系或维修，对维修情况进行反馈；

3)对资产清单所列的各种设备、线路运行及维修记录，按重要性级别，按照甲方实际需求定期进行汇报；