X采购信息，根X采购意向公开工作的通知》（川财采〔X〕X号）要求，现将成都市成XX年度（第1批）采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(X) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 成华区智慧X运维服务项目 |
采购内容：运维服务主要包括安排坐席工作人员为老人提供全年X小时电话接听服务，坐席工作人员为老年人提供紧急呼叫、紧急救援、健康监测等即时响应服务；做好老人信息管理、居家服务、居家安全、机构监管、智慧家庭照护床位
主要功能或目标：运维服务主要包括安排坐席工作人员为老人提供全年X小时电话接听服务，坐席工作人员为老年人提供紧急呼叫、紧急救援、健康监测等即时响应服务；做好老人信息管理、居家服务、居家安全、机构监管、智慧家庭照护床位、特殊老年人巡防等监测服务；为老人提供主动关爱、服务转介、生活咨询等线上信息服务；做好接待汇报工作，定期出具运维报告，按要求接听和拨打电话；做好坐席管理、来电弹屏、通话转接、一键拨号、通话管理等系统功能维护；做好交办的其他临时性工作。
需满足的要求：运维服务主要包括安排坐席工作人员为老人提供全年X小时电话接听服务，坐席工作人员为老年人提供紧急呼叫、紧急救援、健康监测等即时响应服务；做好老人信息管理、居家服务、居家安全、机构监管、智慧家庭照护床位、特殊老年人巡防等监测服务；为老人提供主动关爱、服务转介、生活咨询等线上信息服务；做好接待汇报工作，定期出具运维报告，按要求接听和拨打电话；做好坐席管理、来电弹屏、通话转接、一键拨号、通话管理等系统功能维护；做好交办的其他临时性工作。
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X.X | X年X月 | 无 |
本X采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
成都市成X
X年X月X日
