宁波银行股份有限公司行业服务系统体验提升项目供应商召集公告

     根据业务发展需X采购相关管理办法，我行拟对《 行业服务系统体验提升 项目》面向社会公开征集供应商，诚邀符合条件的供应商参与方案洽谈。

一、资质要求

1、注册资金人民币XX（含）以上，财务状况良好；

2、公司经营正常并存续2年（含）以上；

3、企业或者其法人近两年内无行贿犯罪记录，未被列入失信执行人名单，无限制高消费、限制出入境等行为；

4、公司具备完善的组织架构和制度规范，拥有充足的技术、人员和设备资源；

5、同一法定代表人X、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名；

6、参与报名的供应商能作为签约主体参X流程；

7、设备X络安全法》等法律法规要求；

8、报名供应商应符合宁波银行供应商管理相关要求；

9、如报名供应商为首次与我行合作供应商，请按附件格式提供“供应商尽职调查报告”。

二、技术要求

1、公司与国内中大型银行（X行或头部城商行）有体验设计领域中大型的合作案例或项目经验，可提供有效的合同复印件或业绩证明文件；

2、公司有能力提供专业的设计团队（特指交互设计师、视觉设计师）参与本项目，且能提供现场服务、流程指导和设计培训；

3、提供配套的驻场设计人员和设计咨询服务（项目实施、售后服务等）。

4、公司拟参与项目人员必须通过宁波银X不予准入。

三、报名方式及起始时间

请符合条件的供应商在 X 年 4 月 X 日之前,通过报名链接“点击报名”方式进行报名，报名链接如下：***/cpms/ananymous/cms/，并按要求填写相关报名材料。

四、联系方式

联系人：Xn>  张学辉 X-X  （采购部）

          胡丁丁 X  （业务部）

    行业服务系统体验提升   项目主要需求概述

委托内容：

甲方委托乙方完成宁波银行行业服务系统体验提升的设计项目，包括交互设计、视觉设计等内容。如果设计交付件不符合本合同约定，乙方有义务进行修改或重新设计。本合同约定了乙方向甲方提供设计服务的条款和条件，乙方应按服本合同的约定提供设计服务。

总体目标：

为打造行业领先的客户体验水准，满足金融衍生场景高频需求，提升行内重点产品的用户体验，项目计划迭代行业服务系统的功能流程、品牌视觉、设计规范，确保设计具备更强的适应性与拓展性，实现产品体验的治理与提升。

具体内容：

1. 交互设计：结合产品业务规划、体验走查、竞品X析，开展核心功能的页面信息框架设计，及核心流程的交互设计，实现产品体验提升。

2.  视觉设计：结合产品业务规划、体验走查、竞品X析，开展核心功能、流程的视觉设计，完成UI设计、视觉焕新。

3. 设计体系：根据UI设计方案，X理并输出业务组件、设计模式等，作为本次项目的设计资产。

工作方式：

附件：

宁波银行信息科技服务提供商尽职调查报告

一、基本信息

1.1服务提供商基本信息

1.2监管评价

（是否出现在监管机构的黑名单中）

（是否存在未决诉讼）

1.3关联公司或附属机构信息

1.4主要客户清单列表

（主要客户群体）

二、服务提供商持续经营能力

2.1财务情况

 （近三年经审计的财务报表）

三、服务提供商内部控制和管理能力

3.1服务提供商内控评估报告

 （评估报告内容如覆盖以下3.2-3.6内容，则将评估报告内容对应填写至各个部X）

3.2服务提供商的组织结构

(内部控制部门，如是否建立了内部的使用工具的安全测试部门、内控部门、审计部门)

3.3 IT制度体系建设

（项目过程中的项目管理（PMO）体系，包括例会、沟通渠道等）

（服务质量控制方法）

3.4培训体系建设

（是否对其员工定期开展技术技能以及安全防范相关的培训，提供培训计划或培训材料）

3.5服务提供商人员离职率

3.6IT风险管控

四、服务提供商信息技术能力

4.1服务能力和支持技术

（服务提供商的技术能力资质证明，专业认证等）

（描述使用的工作方法、应用软件、技术文档、评估模型、评估工具等使用情况、知识产权等）

4.2服务经验与市场评价

（服务提供商主要的服务行业、主营业务、服务客户）

（类似的服务项目经验及项目合同证明材料）

五X络和信息安全保障能力

（该项评估内容用于非驻场信息科技外包）

（X络与信息安全管理X络与信息安全技术防护体系建设情况、安全事件响应和恢复能力、实践经验等）