阳江市分公司智能客服系统采购项目(第二次）公开竞争性磋商公告

X（以下简称“代理机构”）受中（以下简称“采购人”）委托，拟就“阳江市X公司智能客服系统采购项目（第二次）”(采购编号X-X-YJX6)以公开竞争性磋商方式对有能力为本项目提供产品和服务的供应商进行采购，现邀请合格供应商提交响应文件并参与竞争性磋商。

1、项目名称：阳江市X公司智能客服系统采购项目（第二次）

2、采购编号：GPDIZB-X-YJX6

3、采购预算（含税）：约X.6XX/年

4、采购内容：为城区、阳东寄递业务客服提供智能客服系统支撑，其他内容见采购文件技术（服务）规范。

5、供应商资格条件:

1.供应商是在中华人民共和国境内注册的独立法人或其他组织（如是X支机构，则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明）且须提供合法有效的营业执照。

2.在“信用中国”（***列入X（***重违法失信行为记录名单的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。（注：供应商须提供响应X站查询信用情况提供截图并加盖公章；具体以招标代理机构于响应截X站查询结果为准，如相关记录已失效，供应商需提供书面声明函，并视为没有上述不良信用记录）

3.供应商与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人X），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。【注：须提供承诺函】

4.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不参加同一标包响应或者未划X标包的同一采购项目响应。

5.本项目不接受联合体投标，不允许X包、转包。

6、采购文件的获取方式：

（一）办理CA证书

登录“中国邮政XX址X://cg.X.cn）办理CA证书等。

流程：注册→登录→【CA办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息→审核（代理机构负责人审核投标人报名资料）→下载招标文件。CA证书办理、“中国邮政X”操作相X首XX—下载：中国邮政X操作手册-电子采购X册-投标人”，或可联系客服电话X-898-X1 (周一～周五9X-XX）。

2.报名资料包括：营业执照、法定代表人身份证、授权委托书及委托代理人身份证（委托代理时提供），以上资料提供复印件并加盖投标人公章于“中国邮政X”报名时上传盖章的电子版。

（二）获取采购文件

获取X—注册并办理CA—（审批通过）—选择参加的项目/选择接受邀请的项目—购买采购文件—填写并上传订单信息（支付凭证）—（审批通过）—下载采购X页面右下X“投标人操作指南”）。

凡有意参加响应者，请于 X 年 X 月 8 日至 X 年 X 月 X 日，每日上午9X时至XX时，下午 XX时至XX 时（北京时间，下同），在微信公众号 “采易招”点击“公共服务”-“应答登记”-“公开项目”找到相应的项目进行登记并缴费。（采购文件售价：人民币X.XX/套，售后不退。标书费默认开具电子增值税普通发票。）供应商应将获取文件时的支付凭证同步上传至“中国邮政X”对应的报名项目中，经审核后即可下载采购文件。

注：供应商须在“中国邮政XX址X://cg.X.cn）完成“下载采购文件”的操作。

7、响应文件的递交：

（1X、递交时间及签到：线上电子版与纸质版响应文件递交的截止时间均为XX年X月X日上午X:X（北京时间），供应商应在截止时间前通过“中国邮政XX址X://cg.X.cn）递交加密的线上电子版响应文件，并在XX年X月X日上午X:X -X:X（北京时间）现场完成纸质版响应文件和线上电子版响应文件“签到”流程。请供应商准备签到、解密所需CA、电脑等必备设备。

（2）纸质响应文件递交方式为现场提交或邮寄，若供应商选择邮寄方式递交纸质响应文件的，邮寄前必须联系招标代理机构，以邮件形式通知（内容包括不限于：邮寄原因，联系人、联系电话、邮寄地址、电子邮箱、快递单号等）发送到项目负责人X应文件的接收以现场快递签收记录为准。在任何情况下招标人及招标代理机构对邮寄过程中发生的状况（包括但不限于：快递遗失、快递延迟、密封破损）均不承担责任，建议至少提前一个工作日到达。

快递单上应清晰写明如下信息：

1）收件地址：X

2）收件人联系方式：陈佳娜、X）

3）快递外包封注明项目名称+投标单位名称

（3）线上电子版响应文件加密、解密：供应商须在响应文件递交截止时间前对“中国邮政X”。响应文件递交截止时间后，尽快使用CA证书完成线上电子版响应文件的解密。

（4）线上电子版响应文件与纸质版响应文件内容须相同。采购文件中要求的盖章、签字，在制作线上电子版响应文件时可以是有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则电子签章、签字无效；如需修改，请修改后重新电子签章、签字）。

注：

①　线上电子版响应文件指：按采购文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、上传至“中国邮政XX址X://cg.X.cn）的电子版响应文件。

②　纸质版响应文件指：按采购文件要求制作的纸质打印版响应文件。

③　纸质版响应文件应与线上电子版响应文件保持一致，如不一致以线上电子版响应文件为准。

④　X的响应文件进行开、评审，如因系统出现异常情况导致无法采用电子形式进行时，本项目将转为纸质方式进行。

8、发布公告的媒体：

本次竞争性磋商公告同时在中国邮政X（https://cg.X.cn）X站（***X（https://www.chinabidding.cn）上发布。

9、联系方式：

采购

联系地址：Xtyle="mso-spacerun:'yes';font-family:宋体;mso-bidi-font-family:'Times New Roman'; line-heightX%;font-sizeX.Xpt;mso-font-kerningX.Xpt;">

联系人：Xn>赖先生

电话X-X

采购理机构：广东省

联系人：X/span>丁宇欣、黄贤焱、黎智勇

电话X-X

联系地址：Xspan style="mso-spacerun:'yes';font-family:宋体;mso-bidi-font-family:'Times New Roman'; line-heightX%;font-sizeX.Xpt;mso-font-kerningX.Xpt;">

采购人：Xn>

采购代理机构：X

X4年X月8日