(f017b)崇州市公安局信息化设备及网络运维服务政府采购合同公告

一、合同编号：NX-1

二、合同名称：

三、项目编号：NX

四、项目名称：

五、合同主体

采购人(甲方)：崇X

地址：X/p>

供应商(乙方X

地址：聚龙路X号1栋1单XX楼X号

联系方式X

六、合同主要信息

主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(X)	总价(X)	规格型号/服务要求
1	崇X络运维服务采购项目	1(项)	￥X,X.X	￥X,X.X	1、全面初检 维护单位在接手崇X络设备维护工作后，要立即组织人员对系统进行全面巡检，对系统结构、系统资源、业务情况和设备运行状况进行梳理，形成系统运行情况X析报告。维护单位要对全面初检中发现的系统隐患、故障设备提出解决措施和X改方案，经与崇X协商后进行X改。 2、资料管理与系统优化调X （1）维护单位进行现场梳理和统计设备运行环境、逻辑拓扑结构、设备状态参数和配置等信息，建立基础维护文档。 （2）维护单位建立统一完X并有实意性的机房、机架、设备、端口标签规范，优化机房管理流程。规范机房标识，使设备维护、线路维护和资源管理有机X合起来，为日常维护、应急调度、障碍查修提供快速、方便、准确的资源信息。 （3）当崇X在现有系统环境下提出新的业务需求，维护单位须根据崇X提出的业务需求对系统进行调X，维护单位进行调X设计并提交调X方案，经与崇X协商后实施。 3、日常维护 （1）周期巡检，维护单位利用自有的相关服务工具、人员，为崇X信息化系统提供定期现场巡检，包括：设备运行状况检测、设备连接检查、设备清洁、数据备份、线路维护、电源检修、外设清洁、机房环境检测、机房清洁、系统配套设施维护等。通过巡检，查找并清除潜在故障，并出具检测报告，提出建议。具体巡检方式及频度见各子系统要求。 （2）运行质量X析，维护单位要利用自有的相关服务工具、人员为崇X络提供必要设备性能监控、链路质量X析、数据流量X析等。运行质量X析工作，是公安信息化系统可用性维护和数据质量保障的基础性工作。 （3）深度除尘服务，由于环境的特性，要求维护单位每月对公安信息系统所有设X内机房和其他信息设备室内的设备）进行一次深度除尘服务，本服务要求对除尘对象进行断电拆解除尘。 （4）维护工作所需器材和工具由维护单位自行提供。 4、故障处理 ★（1）供应商在成都驻有专职维护技术人员组成的项目组，项目组成员至少2人，其中：项目经理1名；至少2X络维护能力；至少1人在采购人指定的地点进行驻场，驻场人员提供5*8小时维护服务（重大保障时段按采购人安排）。供应商向采购人提供7*X小X络维护或紧急故障响应服务，并按其响应级别进行现场技术支持，保障崇X络正常、持续工作（供应商提供承诺函，格式自拟） （2）现场技术支持服务定义： 故障级别 故障级别定义 响应时间 恢复时间 一级故障 重大故障，造成核心节点瘫痪或多个节点瘫痪；造成业务全面中断。 5X钟内 X小时 二级故障 紧急故障，造成单一节点瘫痪；造成部X业务全面中断。 5X钟内 X小时 三级故障 部X设备故障，影响和限制了部X业务运行。 XX钟内 X小时 四级故障 一般性技术故障，发现系统或设备的技术问题，但系统仍可正常运行。 XX钟内 X小时

合同金额： X,X.XX，大写(人民币)X

履约期限X年X月X日至X年X月X日

履约地址：X

七、合同签订日期

X年X月X日

八、合同公告日期

X年X月X日

九、其他补充事宜

合同附件：

崇X

X年X月X日