采购与招标网 ,商业服务 北京 2024-05-09
现就包1X监测采购事宜开展征询,邀请资质合格且具备服务能力的响应方前来参加征询,递交响应文件。本项目采购征询事宜由以下(2)执行:(1)征询方(2)征X(代理机构)。
一、征询项目概要及要求
详见本邀请之《征询项目概要汇总表》
(1)项目名XX年全行客户服务体验监测项目包1X监测
(2)项目编号X-X-XA-X-D-EX
(3)采购内容:本项目采购1家供应商为全行提供NPS监测服务,包括同业NPS对标、重点客群专项洞察、多X数据建模X析/追踪管理工具库建立。
(4)标包划X:本项目划X为四个标包,X别X
标包号 | 标包名称 |
标包1 | NPS监测(本次采购) |
标包2 | |
标包3 | 手机银行体验监测 |
标包4 | 重点场景同业+客户体验官监测 |
本项目四个标包采用“兼投不兼中”原则。评审小组依据综合得X高低推荐各标包前四名响应人为中选候选人。如果评审得X相同,按照响应报价由低到高的顺序推荐;如果评审得X和响应报价均相同,则按照实施方案综合得X由高到低的顺序推荐。
唱价与评审按照标包顺序依次进行,根据不得兼中的原则,如同一响应人在多个标包评审中均综合得X排名第一,则该投标人优先推荐为包件最高限价较大标包的第一中标候选人,并自动放弃其它标包的中选候选人推荐资格,以此类推。
(4)时间:自合同签订起1年。
具体要求详见征询文件第三部X征询要求。
二、征询文件的发售
(1) 发售时间XX年5月9日至X年5月X日,每天上午9至X时,下午X至X时(北京时间),节假日除外。
(2) 1X址***om/,点击【新用户注册】(注X站:【投标人操作指南】-【注册指引】)。登X账号后点击【常用文件】,下载《投标人&供应商操作手册》。
2)购买与下载:X,点击【商机发现/我X提示完成支付后自行下载采购文件。
3)支付方式X上支付(微信/支付宝扫码)、②电汇(须上传汇款凭证)、③钱包支付(点击“钱包管理”,充值后即可支付),支付完成后请及时下载采购文件。
4)疑问反馈:客服热线X-X,服务时间:工作日上午9时至X时,下午X时至X时XX。
(3) 文件售价:XX
(4) 征询文件费汇入账户信息:
开户行:中信银行X
账号X
三、征询响应文件的递交
(1)现场递交截止时间:X4年5月X日9时XX00秒X(北京时间)。响应方须将全部响应文件在现场递交时间之前,送达至现场递交地点,晚于现场递交截止时间送达的响应文件拒绝接收。
(2)现场递交地址:Xyle="mso-spacerun:'yes';font-family:宋体;mso-ascii-font-familyX; mso-bidi-font-familyX;line-heightX%;mso-bidi-font-weightX; font-sizeX.Xpt;mso-font-kerningX.Xpt;">场西翼11四会议室。
征询方:中国民生银行 联系人:Xn>李晓寒 联系方式X-X-X 电子邮箱Xn1@cmbc.com.cn | 代X 联系人:Xn>高姝轩、赵亮、董腾飞、路梦诗、胡迪 联系方式:X、X 电子邮箱gaoshuxuXn |
会员办理咨询:400-006-6655转1。
业务咨询:400-006-6655转1。
入会咨询:400-006-6655转1。
客户服务:400-006-6655转7。
发布信息:400-006-6655转2。